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Liderança e gestão da qualidade: um estudo de correlação entre estilos de liderança e princípios de gestão da qualidade (2015)

  • Authors:
  • Autor USP: BARBOSA, FLÁVIA MONIZE - EESC
  • Unidade: EESC
  • Sigla do Departamento: SES
  • Subjects: LIDERANÇA; ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE
  • Language: Português
  • Abstract: A gestão da qualidade configura-se em um dos conceitos mais importantes da gestão moderna. Frequentemente, divide-se suas dimensões em dois grupos, o primeiro composto por aspectos objetivos, as dimensões hard, e o segundo, composto por aspectos subjetivos, as dimensões soft. Dentre as dimensões soft, a liderança é uma das apontadas como mais relevantes para o estabelecimento de um ambiente de qual idade nas organizações. No entanto, embora arelação entre gestão de qualidade e liderança seja clara, há ainda diversas lacunas de e pesquisa a serem exploradas, especialmente sobre a relação entre estilos de liderança específicos e a gestão da qualidade. Deste modo, o objetivo do presente estudo foi de explorar esta relação, utilizando-se, para tanto, do modelo de liderança transformacional-transacional, e do modelo Competing Values Framework. Participaram do estudo 47 gestores de qualidade, em sua maioria (74%) da região Sudeste do país, que foram contatados através de e-mail e mensagem na rede social LinkedIn,. Para a análise dos dados, utilizou-se correlação de Pearson, com o uso do software SPSS. Os dados encontrados confirmam achados da literatura que apontam que tanto a liderança transforrnacional, quanto a transacional apresentam relação com elementos da gestão da qualidade, com vantagem do primeiro estilo de liderança. A respeito dos estilos de liderança do Competing Values Framework, observou- se que os perfis associados a um estilo diretivo e de curto prazo demonstraram tendência a apresentar coeficientes de correlação mais altos, em detrimento dos perfis de estilo colaborativo e longo prazo. Sugere-se, em estudos futuros, estabelecer as mesmas correlações para diferentes participantes, especialmente gestores da alta administração
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 15.05.2015
  • Acesso à fonte
    How to cite
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    • ABNT

      BARBOSA, Flávia Monize; GEROLAMO, Mateus Cecílio. Liderança e gestão da qualidade: um estudo de correlação entre estilos de liderança e princípios de gestão da qualidade. 2015.Universidade de São Paulo, São Carlos, 2015. Disponível em: < http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18156/tde-27072015-104519/pt-br.php >.
    • APA

      Barbosa, F. M., & Gerolamo, M. C. (2015). Liderança e gestão da qualidade: um estudo de correlação entre estilos de liderança e princípios de gestão da qualidade. Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18156/tde-27072015-104519/pt-br.php
    • NLM

      Barbosa FM, Gerolamo MC. Liderança e gestão da qualidade: um estudo de correlação entre estilos de liderança e princípios de gestão da qualidade [Internet]. 2015 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18156/tde-27072015-104519/pt-br.php
    • Vancouver

      Barbosa FM, Gerolamo MC. Liderança e gestão da qualidade: um estudo de correlação entre estilos de liderança e princípios de gestão da qualidade [Internet]. 2015 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18156/tde-27072015-104519/pt-br.php

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