Avaliação preliminar das pesquisas de satisfação: 10º CONTECSI (2013) e 11º CONTECSI (2014) (2015)
- Authors:
- USP affiliated authors: RICCIO, EDSON LUIZ - FEA ; PALETTA, FRANCISCO CARLOS - ECA
- Unidades: FEA; ECA
- Subjects: EVENTOS; SATISFAÇÃO (PESQUISA)
- Language: Português
- Abstract: Este estudo baseou-se nas pesquisas de satisfação dos eventos CONTECSI (2013 e 2014) como fonte de dados e complementa os relatórios Resultados do 10º1 e do 11º2 CONTECSI USP – Congresso Internacional de Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação. Foi realizado no Observatório USP CONTECSI para aprimorar a experiência de participação do congressista e melhorar a estrutura do evento. Trata-se de um estudo de natureza exploratória cujos resultados são apresentados por meio de técnicas de estatística descritiva com a utilização de gráficos e discussão de resultados. Os questionários foram disponibilizados online e os congressistas foram convidados a respondê-los após os eventos CONTECSI dos anos 2013 e 2014. Os resultados revelaram uma síntese das opiniões, críticas e sugestões dos participantes e apresentam um quadro das principais questões, que deve ser considerado quando da organização das próximas edições. Observou-se que o valor e a transferência do conhecimento gerados nos eventos não podem ser mensurados com estes instrumentos; todavia, recomenda-se desenvolver uma visão geral desse processo para inferir a importância do evento, levando-se em conta o ponto de vista dos congressistas. As pesquisas de satisfação mostram a experiência dos congressistas nos eventos e constituem um registro histórico; recomenda-se reexaminá-lo constantemente. Sugere-se monitorar a implementação das sugestões dos congressistas nas próximas edições do evento. Recomenda-se reunir informações para compor séries históricas e para investigar quais são os canais pelos quais os congressistas preferem receber informações. É muito importante desenvolver outros estudos para aprimorar os websites do TECSI, do CONTECSI e do Observatório para que atendam as necessidades informacionais específicas dos congressistas. Finalizando, sugere-se aprofundar a pesquisa em comunicação no mundoacadêmico e profissional, utilizando-se o evento como amostra de características destas populações que participam do evento.
- Imprenta:
-
ABNT
PALETTA, Francisco Carlos et al. Avaliação preliminar das pesquisas de satisfação: 10º CONTECSI (2013) e 11º CONTECSI (2014). 2015, Anais.. São Paulo: TECSI, 2015. Disponível em: https://www.eca.usp.br/acervo/acervo-local/producao-academica/002691675.pdf. Acesso em: 19 abr. 2024. -
APA
Paletta, F. C., Capobianco, L., Sakata, M. C. G., & Riccio, É. L. (2015). Avaliação preliminar das pesquisas de satisfação: 10º CONTECSI (2013) e 11º CONTECSI (2014). In . São Paulo: TECSI. Recuperado de https://www.eca.usp.br/acervo/acervo-local/producao-academica/002691675.pdf -
NLM
Paletta FC, Capobianco L, Sakata MCG, Riccio ÉL. Avaliação preliminar das pesquisas de satisfação: 10º CONTECSI (2013) e 11º CONTECSI (2014) [Internet]. 2015 ;[citado 2024 abr. 19 ] Available from: https://www.eca.usp.br/acervo/acervo-local/producao-academica/002691675.pdf -
Vancouver
Paletta FC, Capobianco L, Sakata MCG, Riccio ÉL. Avaliação preliminar das pesquisas de satisfação: 10º CONTECSI (2013) e 11º CONTECSI (2014) [Internet]. 2015 ;[citado 2024 abr. 19 ] Available from: https://www.eca.usp.br/acervo/acervo-local/producao-academica/002691675.pdf - Observatório CONTECSI e observatório do mercado de trabalho do profissional da informação: colaboração acadêmica e científica FEA USP e ECA USP
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