Indicadores de qualidade de serviço terceirizado: um estudo de caso em uma organização pública autárquica na ciade de São Paulo (2013)
- Authors:
- Autor USP: GOUVEA, MARIA APARECIDA - FEA
- Unidade: FEA
- Subjects: INDICADORES DE QUALIDADE; SERVIÇOS; TERCEIRIZAÇÃO; ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
- Language: Português
- Imprenta:
- Source:
- Título do periódico: RGO : Revista Gestão Organizacional
- ISSN: 1983-6635
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 6, n. 4, p. 33-52, set./dez. 2013
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ABNT
GOUVÊA, Maria Aparecida e PINTO, Ricardo Lopes e OLIVEIRA, Braulio. Indicadores de qualidade de serviço terceirizado: um estudo de caso em uma organização pública autárquica na ciade de São Paulo. RGO : Revista Gestão Organizacional, v. 6, n. 4, p. 33-52, 2013Tradução . . Disponível em: http://bell.unochapeco.edu.br/revistas/index.php/rgo/article/download/1107/1479. Acesso em: 20 abr. 2024. -
APA
Gouvêa, M. A., Pinto, R. L., & Oliveira, B. (2013). Indicadores de qualidade de serviço terceirizado: um estudo de caso em uma organização pública autárquica na ciade de São Paulo. RGO : Revista Gestão Organizacional, 6( 4), 33-52. Recuperado de http://bell.unochapeco.edu.br/revistas/index.php/rgo/article/download/1107/1479 -
NLM
Gouvêa MA, Pinto RL, Oliveira B. Indicadores de qualidade de serviço terceirizado: um estudo de caso em uma organização pública autárquica na ciade de São Paulo [Internet]. RGO : Revista Gestão Organizacional. 2013 ; 6( 4): 33-52.[citado 2024 abr. 20 ] Available from: http://bell.unochapeco.edu.br/revistas/index.php/rgo/article/download/1107/1479 -
Vancouver
Gouvêa MA, Pinto RL, Oliveira B. Indicadores de qualidade de serviço terceirizado: um estudo de caso em uma organização pública autárquica na ciade de São Paulo [Internet]. RGO : Revista Gestão Organizacional. 2013 ; 6( 4): 33-52.[citado 2024 abr. 20 ] Available from: http://bell.unochapeco.edu.br/revistas/index.php/rgo/article/download/1107/1479 - Análise de correspondência: nível pós-graduação
- Análise multivariada - visão geral: nível pós-graduação
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- Desenvolvimento tecnológico em empresas nacionais e multinacionais no setor industrial
- Editorial
- Expectations and perceptions of individual bank clients with high earnings in the municipality of São Paulo - Brazil
- Adoption barriers of broadband
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