A tecnologia de gestão como ferramenta de consultoria contínua em franquias (2015)
- Authors:
- Autor USP: SAUAIA, ANTONIO CARLOS AIDAR - FEA
- Unidade: FEA
- Subjects: VANTAGEM COMPETITIVA; FRANQUIA; PRODUTIVIDADE
- Language: Português
- Abstract: Dentre as fontes de vantagem competitiva, a melhoria do desempenho operacional é um desafio organizacional crescente. Nesta pesquisa descritiva buscou-se identificar a importância da tecnologia de gestão na aplicação de um modelo de consultoria contínua numa rede de franquia, no ramo de locação de equipamentos para construção civil, visando a aprendizagem operacional do franqueado e o gerenciamento de suporte operacional do franqueador. Um processo informacional proativo pode melhorar a tomada de decisão (MCGEE; PRUSAK, 1999). Tecnologias e práticas de gestão inseridas em rotinas e processos organizacionais também podem melhorar o desempenho operacional (OLIVEIRA et al., 2012). O estudo do caso da All Rental mostrou que um modelo de consultoria contínua pode ser facilmente replicado pelo franqueador nas unidades franqueadas, utilizando como ferramenta a tecnologia de gestão através de um software de gestão integrado, proporcionando agilidade e produtividade operacional, além do alto nível de colaboração entre franqueador e franqueado.
- Imprenta:
- Publisher place: Pirassununga
- Date published: 2015
- Source:
- Título do periódico: Empreendedorismo, Gestão e Negócios
- ISSN: 2238-0515
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 4, n. 4, p. 88-110, mar. 2015
-
ABNT
CONEJERO, Maria Carolina e SAUAIA, Antonio Carlos Aidar. A tecnologia de gestão como ferramenta de consultoria contínua em franquias. Empreendedorismo, Gestão e Negócios, v. 4, n. 4, p. 88-110, 2015Tradução . . Disponível em: http://www.fatece.edu.br/arquivos/arquivos%20revistas/empreendedorismo/volume4/5.pdf. Acesso em: 19 abr. 2024. -
APA
Conejero, M. C., & Sauaia, A. C. A. (2015). A tecnologia de gestão como ferramenta de consultoria contínua em franquias. Empreendedorismo, Gestão e Negócios, 4( 4), 88-110. Recuperado de http://www.fatece.edu.br/arquivos/arquivos%20revistas/empreendedorismo/volume4/5.pdf -
NLM
Conejero MC, Sauaia ACA. A tecnologia de gestão como ferramenta de consultoria contínua em franquias [Internet]. Empreendedorismo, Gestão e Negócios. 2015 ; 4( 4): 88-110.[citado 2024 abr. 19 ] Available from: http://www.fatece.edu.br/arquivos/arquivos%20revistas/empreendedorismo/volume4/5.pdf -
Vancouver
Conejero MC, Sauaia ACA. A tecnologia de gestão como ferramenta de consultoria contínua em franquias [Internet]. Empreendedorismo, Gestão e Negócios. 2015 ; 4( 4): 88-110.[citado 2024 abr. 19 ] Available from: http://www.fatece.edu.br/arquivos/arquivos%20revistas/empreendedorismo/volume4/5.pdf - Conhecimento versus desempenho das organizações: um estudo empírico com jogos de empresas
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