Micronarrativas como estratégia de comunicação interna (2014)
- Authors:
- Autor USP: RIBEIRO, EMILIANA POMARICO - ECA
- Unidade: ECA
- Sigla do Departamento: CCA
- Subjects: COMUNICAÇÃO INTERNA; COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL; MEMÓRIA EMPRESARIAL; NARRATIVA
- Keywords: internal communication; memória e história organizacional; micro narratives; micronarrativas; new contexts; new narratives; novas narrativas; novos contextos; organizational communication; organizational memory and history; storytelling
- Language: Português
- Abstract: As reflexões sobre a contemporaneidade sugerem que, na rapidez da pós-modernidade e frente a tantas possibilidades proporcionadas pela multiplicidade de plataformas midiáticas (tradicionais e digitais), muitas organizações, na urgência de comunicar, geram grandes quantidades de informações sem relevância para seus públicos. Limitadas a um modelo pronto e replicadas sem critério, são disparadas para os indivíduos sem considerar os diferentes sujeitos integrantes/construtivos da cultura organizacional e suas histórias, memórias e desejos, e sem enxergar as diversas oportunidades para repensar este processo da comunicação interna. É neste panorama que o presente estudo pretende detectar oportunidades de envolvimento do público interno, assim como a criação de narrativas comunicacionais mais atrativas e bem-sucedidas. Para tanto, busca-se a compreensão da riqueza existente em conteúdos coletados em projetos de memória oral, de cunho participativo e dialógico, como os desenvolvidos com base na contação de histórias sobre as experiências vividas dos funcionários no ambiente organizacional: as chamadas micronarrativas. Este conceito foi desenvolvido sobre as teorias que interpretam as grandes narrativas da modernidade, as quais possuíam uma significativa força na vida das pessoas e serviam como referências para a sociedade, mas que começaram a se enfraquecer a partir do século XX e se perderam na pós-modernidade, quando o foco passou a ser o indivíduo e suas histórias. Dessa maneira, ao verificar, descrever, esclarecer e entender o conteúdo exposto pelos entrevistados em suas micronarrativas organizacionais, é possível refletir como a comunicação interna pode trabalhar de maneira mais efetiva e afetiva para gerar novas narrativas que estimulem envolvimento, reconhecimento, identificação, compreensãoe ação de seus funcionários, no lugar das racionalidades, padronizações, efemeridades e excessividades
- Imprenta:
- Data da defesa: 29.10.2014
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ABNT
RIBEIRO, Emiliana Pomarico. Micronarrativas como estratégia de comunicação interna. 2014. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2014. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27154/tde-13112014-112422/. Acesso em: 24 abr. 2024. -
APA
Ribeiro, E. P. (2014). Micronarrativas como estratégia de comunicação interna (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27154/tde-13112014-112422/ -
NLM
Ribeiro EP. Micronarrativas como estratégia de comunicação interna [Internet]. 2014 ;[citado 2024 abr. 24 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27154/tde-13112014-112422/ -
Vancouver
Ribeiro EP. Micronarrativas como estratégia de comunicação interna [Internet]. 2014 ;[citado 2024 abr. 24 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27154/tde-13112014-112422/ - Novas narrativas da comunicação em organizações
- Memórias ecanas: uma nova arquitetura narrativa
- Velhas e novas narrativas
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