Concepções e tipologia de conflitos entre trabalhadores e gerentes no contexto da atenção básica no Sistema Único de Saúde (SUS) (2014)
- Authors:
- USP affiliated authors: PEDUZZI, MARINA - EE ; AYRES, JOSE RICARDO DE CARVALHO MESQUITA - FM
- Unidades: EE; FM
- DOI: 10.1590/0102-311X00134613
- Subjects: ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE; CONFLITO TRABALHISTA; EQUIPE DE ASSISTÊNCIA AO PACIENTE; ENTREVISTAS (PSICOLOGIA)
- Language: Português
- Abstract: Este estudo objetivou analisar percepções de conflito entre trabalhadores e gerentes de unidade básica de saúde e apresentar tipologia de conflitos vivenciados no trabalho. Trata-se de estudo de caso, de caráter compreensivo-interpretativo, de abordagem critica-hermenêutica. As técnicas de coleta foram: grupo focal com gerentes, observação do trabalho e entrevista com trabalhadores, realizadas de abril a novembro de 2011. Os resultados foram triangulados e apontam a convivência de distintas concepções de conflito. Foram tipificadas seis modalidades de conflitos, relacionados à falta de colaboração no trabalho; ao desrespeito decorrente de relações assimétricas entre trabalhadores; ao comportamento do funcionário-problema; aos problemas pessoais; à assimetria com outros níveis de gestão e à infraestrutura deficitária dos serviços. Destaca-se a relevância do (não) reconhecimento mútuo, na perspectiva proposta por Axel Honneth, na interpretação da gênese e implicações práticas desses conflitos
- Imprenta:
- Publisher place: Rio de Janeiro
- Date published: 2014
- Source:
- Título: Cadernos de Saúde Pública
- ISSN: 0102-311X
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 30, n. 7, p. 1453-1462, jul. 2014
- Este periódico é de acesso aberto
- Este artigo NÃO é de acesso aberto
-
ABNT
CARVALHO, Brígida Gimenez e PEDUZZI, Marina e AYRES, José Ricardo de Carvalho Mesquita. Concepções e tipologia de conflitos entre trabalhadores e gerentes no contexto da atenção básica no Sistema Único de Saúde (SUS). Cadernos de Saúde Pública, v. 30, n. 7, p. 1453-1462, 2014Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.1590/0102-311X00134613. Acesso em: 10 fev. 2026. -
APA
Carvalho, B. G., Peduzzi, M., & Ayres, J. R. de C. M. (2014). Concepções e tipologia de conflitos entre trabalhadores e gerentes no contexto da atenção básica no Sistema Único de Saúde (SUS). Cadernos de Saúde Pública, 30( 7), 1453-1462. doi:10.1590/0102-311X00134613 -
NLM
Carvalho BG, Peduzzi M, Ayres JR de CM. Concepções e tipologia de conflitos entre trabalhadores e gerentes no contexto da atenção básica no Sistema Único de Saúde (SUS) [Internet]. Cadernos de Saúde Pública. 2014 ; 30( 7): 1453-1462.[citado 2026 fev. 10 ] Available from: https://doi.org/10.1590/0102-311X00134613 -
Vancouver
Carvalho BG, Peduzzi M, Ayres JR de CM. Concepções e tipologia de conflitos entre trabalhadores e gerentes no contexto da atenção básica no Sistema Único de Saúde (SUS) [Internet]. Cadernos de Saúde Pública. 2014 ; 30( 7): 1453-1462.[citado 2026 fev. 10 ] Available from: https://doi.org/10.1590/0102-311X00134613 - Trabalho e intersubjetividade: reflexão teórica sobre sua dialética no campo da saúde e enfermagem
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Informações sobre o DOI: 10.1590/0102-311X00134613 (Fonte: oaDOI API)
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| Tipo | Nome | Link | |
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PEDUZZI, M doc 93.pdf | Direct link |
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