Contratos eletrônicos estendidos com acordos em nível de negócios visando apoiar o alinhamento estratégico entre negócio e TI (2012)
- Authors:
- Autor USP: FANTINATO, MARCELO - EACH
- Unidade: EACH
- DOI: 10.5329/RESI.2012.1102002
- Subjects: CONTRATO ELETRÔNICO; GESTÃO POR PROCESSOS; WORLD WIDE WEB (SERVIÇOS)
- Language: Português
- Abstract: Por meio de contratos eletrônicos é possível subcontratar serviços eletrônicos de organizações parceiras, a serem compostos em processos de negócio, e definir acordos de qualidade em nível de serviço, o que não garante necessariamente o alinhamento estratégico entre as áreas de TI e as áreas de negócio de cada organização envolvida. Este artigo apresenta uma abordagem preexistente de estabelecimento de contratos eletrônicos que foi estendida para incluir o tratamento de acordos de qualidade em nível de negócio, os quais são usados para alinhar metas e objetivos de uma organização. O objetivo desta extensão é facilitar que serviços técnicos de responsabilidade de TI não causem impactos negativos durante a realização dos processos de negócio necessários para as áreas de negócio das organizações. Neste artigo, é apresentada a extensão proposta, assim como a abordagem base usada, além de uma análise dos benefícios e limitações tendo como base exemplos de artefatos produzidos com o uso da abordagem estendida
- Imprenta:
- Source:
- Título: Revista Eletrônica de Sistemas de Informação
- ISSN: 1677-3071
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 11, n. 2, p. 1-22, jul/dez. 2012
- Status:
- Artigo possui acesso gratuito no site do editor (Bronze Open Access)
- Versão do Documento:
- Versão publicada (Published version)
- Acessar versão aberta:
-
ABNT
FANTINATO, Marcelo e FLORIO, Lilian e SALLES, Guilherme Banduki Margarido. Contratos eletrônicos estendidos com acordos em nível de negócios visando apoiar o alinhamento estratégico entre negócio e TI. Revista Eletrônica de Sistemas de Informação, v. 11, n. 2, p. 1-22, 2012Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.5329/RESI.2012.1102002. Acesso em: 07 abr. 2026. -
APA
Fantinato, M., Florio, L., & Salles, G. B. M. (2012). Contratos eletrônicos estendidos com acordos em nível de negócios visando apoiar o alinhamento estratégico entre negócio e TI. Revista Eletrônica de Sistemas de Informação, 11( 2), 1-22. doi:10.5329/RESI.2012.1102002 -
NLM
Fantinato M, Florio L, Salles GBM. Contratos eletrônicos estendidos com acordos em nível de negócios visando apoiar o alinhamento estratégico entre negócio e TI [Internet]. Revista Eletrônica de Sistemas de Informação. 2012 ; 11( 2): 1-22.[citado 2026 abr. 07 ] Available from: https://doi.org/10.5329/RESI.2012.1102002 -
Vancouver
Fantinato M, Florio L, Salles GBM. Contratos eletrônicos estendidos com acordos em nível de negócios visando apoiar o alinhamento estratégico entre negócio e TI [Internet]. Revista Eletrônica de Sistemas de Informação. 2012 ; 11( 2): 1-22.[citado 2026 abr. 07 ] Available from: https://doi.org/10.5329/RESI.2012.1102002 - What is it about humanity that we can’t give away to intelligent machines? A European perspective
- Interfaces para aplicações de governo eletrônico
- A preliminary study of hello barbie in Brazil and Argentina
- Tecnologias de Internet em uma plataforma de colaboração para a pesquisa médica
- WS-contract establishment with QoS: an approach based on feature modeling
- A SOA-based collaborative environment for clinical trials on neglected diseases
- Requisitos e apoio computacional para negociação e contratação de serviços web baseadas em preço
- Inter-organizational Negotiation of Web-services
- A study on the author collaboration network in big data
- Natural language processing in business process identification and modeling: a systematic literature review
Informações sobre a disponibilidade de versões do artigo em acesso aberto coletadas automaticamente via oaDOI API (Unpaywall).
Por se tratar de integração com serviço externo, podem existir diferentes versões do trabalho (como preprints ou postprints), que podem diferir da versão publicada.
How to cite
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
