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Indicadores de qualidade nas emissoras públicas: uma avaliação contemporânea (2012)

  • Authors:
  • Autor USP: BUCCI, EUGÊNIO - ECA
  • Unidade: ECA
  • Subjects: RADIODIFUSÃO; EMISSORAS DE TELEVISÃO; EMISSORAS DE RÁDIO; EMPRESAS PÚBLICAS; INDICADORES DE QUALIDADE
  • Language: Português
  • Abstract: Em todo o mundo, empresas ou instituições públicas de radiodifusão precisam enfrentar cotidianamente o desafio de produzir e difundir conteúdo de qualidade, que esteja à altura das demandas reais das comunidades a que estão ligadas. Esse desafio é complexo, especialmente porque não há formas consolidadas, racionais, para quantificá-lo, medi-lo e para saber se, segundo parâmetros públicos e compreensíveis, ele vem sendo vencido ou não. Emissoras públicas não podem e não devem contar somente com os instrumentos de análise e pesquisa de audiência desenvolvidos segundo critérios de mercado. Por isso, definir um conjunto de indicadores além do mercado, para elas, é um imperativo. Trata-se de encontrar maneiras de tornar objetivas as avaliações de desempenho dessas instituições e de suas equipes, de modo a permitir comparações contínuas e processos de melhoria mensuráveis. Trata-se, em suma, de construir indicadores por meio dos quais as sociedades – que, em última instância, pagam por essas empresas – possam acompanhar e avaliar a prestação de serviços que recebem. Este estudo pretende coligir um grande conjunto de indicadores, relacionados com campos como o da transparência das informações e uso dos recursos públicos, a diversidade na produção dessas emissoras, a originalidade e a preocupação com novas linguagens e novas plataformas, entre outros. O estudo não tem e nem deve ter, no entanto, a ambição de apresentar um modelo fechado. Em lugar disso, oferecerá indicadores que poderão, depois, ser adaptados às necessidades e particularidades de cada instituição
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    • ABNT

      BUCCI, Eugênio e CHIARETTI, Marco e FIORINI, Ana Maria. Indicadores de qualidade nas emissoras públicas: uma avaliação contemporânea. Série Debates CI, n. ju 2012, p. 1-36, 2012Tradução . . Disponível em: https://www.eca.usp.br/acervo/producao-academica/002445084.pdf. Acesso em: 19 fev. 2026.
    • APA

      Bucci, E., Chiaretti, M., & Fiorini, A. M. (2012). Indicadores de qualidade nas emissoras públicas: uma avaliação contemporânea. Série Debates CI, ( ju 2012), 1-36. Recuperado de https://www.eca.usp.br/acervo/producao-academica/002445084.pdf
    • NLM

      Bucci E, Chiaretti M, Fiorini AM. Indicadores de qualidade nas emissoras públicas: uma avaliação contemporânea [Internet]. Série Debates CI. 2012 ;( ju 2012): 1-36.[citado 2026 fev. 19 ] Available from: https://www.eca.usp.br/acervo/producao-academica/002445084.pdf
    • Vancouver

      Bucci E, Chiaretti M, Fiorini AM. Indicadores de qualidade nas emissoras públicas: uma avaliação contemporânea [Internet]. Série Debates CI. 2012 ;( ju 2012): 1-36.[citado 2026 fev. 19 ] Available from: https://www.eca.usp.br/acervo/producao-academica/002445084.pdf


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