Quality gap analysis on education services (2013)
- Authors:
- Autor USP: GOUVEA, MARIA APARECIDA - FEA
- Unidade: FEA
- Subjects: EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA; QUALIDADE DA EDUCAÇÃO; MARKETING DE SERVIÇO
- Language: Inglês
- Imprenta:
- Source:
- Título: International Journal of Advances in Management and Economics - IJAME
- ISSN: 2278-3369
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 2, n. 5, p. 30-39, Sep./Oct. 2013
-
ABNT
MANTOVANI, Daielly Melina Nassif e GOUVÊA, Maria Aparecida e CONEJERO, Marco Antonio. Quality gap analysis on education services. International Journal of Advances in Management and Economics - IJAME, v. 2, n. 5, p. Se/Oct. 2013, 2013Tradução . . Disponível em: http://www.managementjournal.info/download1.php?f=0602052013.pdf. Acesso em: 25 jan. 2026. -
APA
Mantovani, D. M. N., Gouvêa, M. A., & Conejero, M. A. (2013). Quality gap analysis on education services. International Journal of Advances in Management and Economics - IJAME, 2( 5), Se/Oct. 2013. Recuperado de http://www.managementjournal.info/download1.php?f=0602052013.pdf -
NLM
Mantovani DMN, Gouvêa MA, Conejero MA. Quality gap analysis on education services [Internet]. International Journal of Advances in Management and Economics - IJAME. 2013 ; 2( 5): Se/Oct. 2013.[citado 2026 jan. 25 ] Available from: http://www.managementjournal.info/download1.php?f=0602052013.pdf -
Vancouver
Mantovani DMN, Gouvêa MA, Conejero MA. Quality gap analysis on education services [Internet]. International Journal of Advances in Management and Economics - IJAME. 2013 ; 2( 5): Se/Oct. 2013.[citado 2026 jan. 25 ] Available from: http://www.managementjournal.info/download1.php?f=0602052013.pdf - Análise multivariada de variância - Manova: nível pós-graduação
- Carta da editora
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