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Usabilidade da interface de dispositivos móveis: heurísticas e diretrizes para o design (2013)

  • Authors:
  • Autor USP: MACHADO NETO, OLIBARIO JOSÉ - ICMC
  • Unidade: ICMC
  • Sigla do Departamento: SCC
  • Subjects: COMPUTAÇÃO MÓVEL; INTERAÇÃO HOMEM-MÁQUINA; INTERFACE HOMEM-COMPUTADOR (DESIGN); HEURÍSTICA (AVALIAÇÃO;USABILIDADE)
  • Keywords: Avaliação de usabilidade; Avaliação heurística; Computação móvel; Design de interfaces; Dispositivos móveis; Heuristic evaluation; Interface design; Mobile computing; Mobile devices; Usability evaluation
  • Language: Português
  • Abstract: Do ponto de vista do usuário, a interface é uma das partes mais importantes dos sistemas computacionais, porque por meio dela o usuário vê, ouve e sente. Essa relevância motiva pesquisadores da área de Interação Humano-Computador a estudarem maneiras de se criarem interfaces com design focado em usabilidade. A avaliação da usabilidade de interfaces visa verificar se elas atendem aos requisitos do usuário de forma que as funcionalidades do sistema sejam realizadas de modo efetivo, eficiente e que satisfaça as expectativas do usuário. Tendo em vista que o ciclo de desenvolvimento de software costuma ser longo, avaliações da usabilidade de diferentes versões de interfaces devem ser realizadas no decorrer do processo, como forma de minimizar erros e reduzir custos de produção do sistema. Uma das avaliações de usabilidade mais conhecidas é a avaliação heurística, criada por Jacob Nielsen, que se destaca pelo baixo custo e rapidez de aplicação. Nela, especialistas avaliam as interfaces e os diálogos do sistema com base em um conjunto de regras gerais, as heurísticas, que lhes permitem identificar problemas de usabilidade. Apesar de respeitadas e amplamente usadas, as heurísticas de Nielsen foram criadas sem foco em interfaces de dispositivos móveis, muito difundidos atualmente. Por meio deste trabalho, verificou-se que as heurísticas de Nielsen têm limitações para encontrarem problemas de usabilidade em interfaces de dispositivos móveis. Por conta disso, propôs-se um conjunto deheurísticas para avaliação de interfaces de dispositivos móveis e se definiu um conjunto de diretrizes para o desenvolvimento dessas interfaces. A validação das heurísticas propostas indicou que elas foram mais efetivas que as de Nielsen para encontrarem problemas de usabilidade considerados pelos especialistas como catastróficos ou de baixa gravidade
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 28.05.2013
  • Acesso à fonte
    How to cite
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    • ABNT

      MACHADO NETO, Olibario José; PIMENTEL, Maria da Graça Campos. Usabilidade da interface de dispositivos móveis: heurísticas e diretrizes para o design. 2013.Universidade de São Paulo, São Carlos, 2013. Disponível em: < http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/55/55134/tde-07012014-110754/ >.
    • APA

      Machado Neto, O. J., & Pimentel, M. da G. C. (2013). Usabilidade da interface de dispositivos móveis: heurísticas e diretrizes para o design. Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/55/55134/tde-07012014-110754/
    • NLM

      Machado Neto OJ, Pimentel M da GC. Usabilidade da interface de dispositivos móveis: heurísticas e diretrizes para o design [Internet]. 2013 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/55/55134/tde-07012014-110754/
    • Vancouver

      Machado Neto OJ, Pimentel M da GC. Usabilidade da interface de dispositivos móveis: heurísticas e diretrizes para o design [Internet]. 2013 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/55/55134/tde-07012014-110754/


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