Liderança e gestão em TI: uma análise do desempenho de gestores de TI baseada em competências críticas de gestão (2013)
- Authors:
- Autor USP: SILVA, EDUARDO MARGARA DA - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (ADMINISTRAÇÃO); COMPETÊNCIA ADMINISTRATIVA; LIDERANÇA
- Language: Português
- Abstract: A fronteira entre as áreas de negócios e as de tecnologia de informação (TI) vai deixando de existir à medida que as tecnologias avançam. Esta situação projeta a atuação do gestor de TI para além das fronteiras de sua própria área de responsabilidade tradicional. Isto requer competências de gestão, baseadas em novos conhecimentos, habilidades e atitudes de liderança, que extrapolam as questões técnicas. A literatura disponível discute quais são as competências críticas de forma isolada, não as relaciona com a competitividade das empresas e não analisa o desempenho dos gestores em cada uma das competências consideradas críticas. Com o objetivo de compreender quais são as competências críticas de gestão em TI e qual é o desempenho dos gestores nessas competências, foi efetuada, neste estudo, uma revisão da teoria, a fim de elaborar um modelo de avaliação de desempenho e avaliar 149 gestores de TI. Essa avaliação foi baseada em 22 competências de gestão, organizadas em cinco áreas: gestão da estratégia de TI, gestão da inovação e tecnologia, gestão do valor da TI, gestão das equipes de TI e gestão do desempenho da TI. Na análise dos dados foram testadas dez hipóteses de pesquisa sobre as prioridades e o desempenho dos gestores de TI para poder concluir se há variação de desempenho em função de fatores externos ligados ao negócio (orientação competitiva, segmento de mercado e porte do negócio) e de fatores internos (processos e funções exercidas em TI) que podem influenciar nas avaliações de desempenho baseadas em competências de gestão.
- Imprenta:
- Data da defesa: 26.03.2013
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ABNT
SILVA, Eduardo Margara da. Liderança e gestão em TI: uma análise do desempenho de gestores de TI baseada em competências críticas de gestão. 2013. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2013. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-24122013-115057/. Acesso em: 14 fev. 2026. -
APA
Silva, E. M. da. (2013). Liderança e gestão em TI: uma análise do desempenho de gestores de TI baseada em competências críticas de gestão (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-24122013-115057/ -
NLM
Silva EM da. Liderança e gestão em TI: uma análise do desempenho de gestores de TI baseada em competências críticas de gestão [Internet]. 2013 ;[citado 2026 fev. 14 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-24122013-115057/ -
Vancouver
Silva EM da. Liderança e gestão em TI: uma análise do desempenho de gestores de TI baseada em competências críticas de gestão [Internet]. 2013 ;[citado 2026 fev. 14 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-24122013-115057/
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