Percepção dos gestores sobre o uso de indicadores nos serviços de saúde (2013)
- Authors:
- Autor USP: LIMA, KELER WERTZ SCHENDER DE - FSP
- Unidade: FSP
- Sigla do Departamento: HSP
- DOI: 10.11606/D.6.2013.tde-06052013-091924
- Subjects: SERVIÇOS DE SAÚDE; INDICADORES DE SAÚDE; SISTEMAS DE INFORMAÇÃO; CONDIÇÕES DE SAÚDE; PLANEJAMENTO EM SAÚDE; ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS DE SAÚDE
- Language: Português
- Abstract: Introdução: Os indicadores de saúde refletem o quadro real das condições de saúde de uma população. Sua utilização pode orientar os gestores de saúde no planejamento e controle das atividades locais, além de permitir possíveis inferências quanto aos efeitos das decisões e de seus resultados. Objetivo: Este estudo tem como objetivo descrever a percepção dos gestores de unidades de saúde quanto ao uso dos indicadores de saúde em suas ações de planejamento e controle dos serviços de saúde. Metodologia: Trata-se de estudo descritivo e exploratório com abordagem de análise qualitativa. O estudo foi realizado na subprefeitura da Aricanduva, com a entrevista dos gestores das unidades de saúde. Para a interpretação dos dados levantados utilizou-se a análise de conteúdo, modalidade temática. Os trechos das falas dos gestores foram agrupados por temas: Tema 1: Perfil dos gestores das unidades de saúde; Tema 2: Percepção quanto ao uso dos sistemas de informação em saúde para o planejamento e controle dos serviços de saúde; Tema 3: Acesso e discussão das informações em saúde; Tema 4: Percepção sobre a confiabilidade e qualidade dos indicadores; Tema 5: Comparação com outras unidades de saúde (Benchmarking); Tema 6: Entraves na utilização dos sistemas de informação em saúde; Tema 7: Oportunidades de melhoria dos sistemas de informação em saúde. Resultados: Os indicadores de saúde são subutilizados pelos gestores em suas ações de planejamento e controle dos serviços.Os sistemas de informações em saúde são apreendidos como instrumentos técnico-burocráticos por parte dos gestores. Segundo a maioria dos gestores, sua relação com esses sistemas consiste, na inclusão de dados e repasse das informações, sendo reduzida sua utilização gerencial. Alguns entraves foram mencionados pelos gestores em relação ao acesso as informações em saúde. A lentidão dos sistemas foi considerada o principal entrave, seguido pelo escasso número de profissionais capacitados para operar o sistema, falta de oportunidades para formação e atualização dos profissionais, além da pouca integração entre os sistemas. Considerações finais: Verificou-se que, em maioria, os gestores entrevistados não se apropriam dos indicadores de saúde para suas ações gerenciais. Recomenda-se propiciar condições institucionais para uma utilização mais efetiva dos indicadores de saúde como instrumento de gestão das unidades do serviço público de saúde.
- Imprenta:
- Data da defesa: 24.04.2013
- Este periódico é de acesso aberto
- Este artigo NÃO é de acesso aberto
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ABNT
LIMA, Keler Wertz Schender de. Percepção dos gestores sobre o uso de indicadores nos serviços de saúde. 2013. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2013. Disponível em: https://doi.org/10.11606/D.6.2013.tde-06052013-091924. Acesso em: 27 jan. 2026. -
APA
Lima, K. W. S. de. (2013). Percepção dos gestores sobre o uso de indicadores nos serviços de saúde (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://doi.org/10.11606/D.6.2013.tde-06052013-091924 -
NLM
Lima KWS de. Percepção dos gestores sobre o uso de indicadores nos serviços de saúde [Internet]. 2013 ;[citado 2026 jan. 27 ] Available from: https://doi.org/10.11606/D.6.2013.tde-06052013-091924 -
Vancouver
Lima KWS de. Percepção dos gestores sobre o uso de indicadores nos serviços de saúde [Internet]. 2013 ;[citado 2026 jan. 27 ] Available from: https://doi.org/10.11606/D.6.2013.tde-06052013-091924
Informações sobre o DOI: 10.11606/D.6.2013.tde-06052013-091924 (Fonte: oaDOI API)
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