Uso das ferramentas de redes sociais em bibliotecas universitárias: um estudo exploratório na UNESP, UNICAMP e USP (2012)
- Authors:
- Autor USP: AGUIAR, GISELI ADORNATO DE - ECA
- Unidade: ECA
- Sigla do Departamento: CBD
- Subjects: BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA; REDES SOCIAIS; WEB 2.0
- Keywords: Academic library; Ferramentas de rede social; Generation Y; Geração Y; Social networking sites
- Language: Português
- Abstract: O objetivo da pesquisa é avaliar a contribuição das ferramentas de redes sociais da Web na melhoria da comunicação e da qualidade dos serviços e produtos das bibliotecas universitárias. A pesquisa é de caráter exploratório com abordagem quantitativa e qualitativa, por meio da aplicação de questionário às bibliotecas da UNESP, UNICAMP e USP e de entrevista a uma amostra de bibliotecas dessas instituições. Os resultados revelam que as bibliotecas estão, ainda, em um estágio de experimentação com relação à utilização das redes sociais. Verifica-se que as ferramentas possibilitam novas formas de comunicação e de divulgação de informações, serviços e produtos para as bibliotecas, bem como de capacitação para seus usuários, o que resulta em inovações e agrega valor aos processos já existentes. Ao mesmo tempo, entende-se que as redes sociais não se caracterizam apenas como espaços de comunicação e divulgação, mas também de participação, colaboração e interação algo ainda, pouco explorado pelas bibliotecas consultadas. Apesar disso, acredita-se que as redes sociais podem contribuir na melhoria da comunicação e da qualidade dos serviços e produtos bibliotecários
- Imprenta:
- Data da defesa: 01.10.2012
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ABNT
AGUIAR, Giseli Adornato de. Uso das ferramentas de redes sociais em bibliotecas universitárias: um estudo exploratório na UNESP, UNICAMP e USP. 2012. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2012. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27151/tde-03122012-160409/. Acesso em: 23 maio 2025. -
APA
Aguiar, G. A. de. (2012). Uso das ferramentas de redes sociais em bibliotecas universitárias: um estudo exploratório na UNESP, UNICAMP e USP (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27151/tde-03122012-160409/ -
NLM
Aguiar GA de. Uso das ferramentas de redes sociais em bibliotecas universitárias: um estudo exploratório na UNESP, UNICAMP e USP [Internet]. 2012 ;[citado 2025 maio 23 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27151/tde-03122012-160409/ -
Vancouver
Aguiar GA de. Uso das ferramentas de redes sociais em bibliotecas universitárias: um estudo exploratório na UNESP, UNICAMP e USP [Internet]. 2012 ;[citado 2025 maio 23 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27151/tde-03122012-160409/ - A comunicação na era digital
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