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A cultura de segurança do paciente na percepção de profissionais de enfermagem de um hospital de ensino (2012)

  • Authors:
  • Autor USP: SILVA, EDENISE MARIA SANTOS DA - EE
  • Unidade: EE
  • Sigla do Departamento: ENO
  • Subjects: SERVIÇOS DE SAÚDE (AVALIAÇÃO); ASSISTÊNCIA À SAÚDE (QUALIDADE); PACIENTES (SEGURANÇA); PROFISSIONAIS DE ENFERMAGEM; EQUIPE DE ENFERMAGEM
  • Keywords: Health Services Evaluation; Nursing; Patient Safety; Quality of Health Care; Team
  • Language: Português
  • Abstract: Trata-se de um estudo quantitativo descritivo-exploratório, cujos objetivos foram avaliar a percepção de profissionais de enfermagem de um hospital de ensino acerca das dimensões de cultura de segurança do paciente e identificar os fatores intervenientes que influenciam na segurança do paciente. A pesquisa foi desenvolvida em um hospital de ensino no Município de São Paulo e a população foi constituída por 305 profissionais de enfermagem. A pesquisa foi aprovada nos Comitês de Ética da EEUSP e da instituição - cenário do estudo. Os dados foram coletados no período de fevereiro a junho de 2012, por meio do questionário da Agency for Health Research and Quality, intitulado Hospital Survey on Patient Safety Culture. O referido instrumento incorpora dez dimensões de segurança do paciente, duas variáveis de resultados, o grau de segurança do paciente e o número de eventos adversos (EA) relatados. A análise dos dados ocorreu por meio de estatísticas descritivas e analíticas. O instrumento de coleta de dados mostrou-se confiável (Alpha de Cronbach total de 0,90). Na caracterização dos participantes 18,9% eram enfermeiros, 26,6% técnicos e 54,5% auxiliares de enfermagem e a maioria estava na faixa etária de 26-40 anos. Nas dimensões avaliadas salientamos que no Trabalho em equipe no âmbito das unidades 72,5% concordam que quando há sobrecarga de trabalho os profissionais colaboram entre si. Referente às Expectativa/ações de promoção da segurança pelos supervisores 78,3% afirmam que o supervisor mostra-se aberto à comunicação dos problemas de segurança do paciente. Concernente ao Apoio da gestão hospitalar 53,6% percebem que a administração do hospital não propicia um clima de trabalho que favorece a segurança do paciente. Relativo ao Feedback e comunicação a respeito de erros 12,3% nunca discutem maneiras de prevenir erros e 19,3% afirmaram discutir sempre.Conforme as Respostas não punitivas aos erros 78,2% consideram que os seus erros podem ser usados contra eles. Quanto à Percepções generalizadas sobre segurança: 60,2% revelam não ser por acaso que erros mais sérios não acontecem na unidade e 52,9% concordam em haver problemas de segurança na unidade. No que refere a Frequência de relatórios de EA: a categoria do erro não influencia na sua notificação e 73,5% responderam não notificar nenhum EA nos últimos 12 meses. Em relação ao Grau de Segurança do Paciente, a maioria o classifica como aceitável. Concluímos, frente à magnitude da temática segurança do paciente, que avanços no cenário atual das organizações de saúde sejam desafiadores, todavia é imperativo a efetiva mobilização dos profissionais, a fim de consolidar uma cultura de segurança profícua e construtiva.
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 03.12.2012
  • Acesso à fonte
    How to cite
    A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas

    • ABNT

      BATALHA, Edenise Maria Santos da Silva; MELLEIRO, Marta Maria. A cultura de segurança do paciente na percepção de profissionais de enfermagem de um hospital de ensino. 2012.Universidade de São Paulo, São Paulo, 2012. Disponível em: < http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/7/7140/tde-03012013-105906/ >.
    • APA

      Batalha, E. M. S. da S., & Melleiro, M. M. (2012). A cultura de segurança do paciente na percepção de profissionais de enfermagem de um hospital de ensino. Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/7/7140/tde-03012013-105906/
    • NLM

      Batalha EMS da S, Melleiro MM. A cultura de segurança do paciente na percepção de profissionais de enfermagem de um hospital de ensino [Internet]. 2012 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/7/7140/tde-03012013-105906/
    • Vancouver

      Batalha EMS da S, Melleiro MM. A cultura de segurança do paciente na percepção de profissionais de enfermagem de um hospital de ensino [Internet]. 2012 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/7/7140/tde-03012013-105906/

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