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Trade-offs de custos logísticos (2012)

  • Authors:
  • Autor USP: AMARAL, JULIANA VENTURA - FEA
  • Unidade: FEA
  • Sigla do Departamento: EAC
  • Subjects: LOGÍSTICA; CONTROLADORIA; CUSTO DE OPERAÇÕES; INFORMAÇÕES CONTÁBEIS
  • Keywords: Accounting information; Controllership; Logistics; Operation cost
  • Language: Português
  • Abstract: Ao longo das últimas décadas, a crescente pressão competitiva vem ampliando a necessidade de empenho integrado da logística para melhorar, conjuntamente, o atendimento aos consumidores e a lucratividade. O atendimento aos clientes pede o oferecimento de nível de serviço que maximize as utilidades de tempo e de lugar e a busca pela geração de lucros reconhece que a logística, ao oferecer o nível de serviço definido, deve minimizar seu custo total. O custo total logístico não responde às normais técnicas de corte de custos: os custos logísticos movem-se em diferentes direções e a redução de um custo invariavelmente conduz ao aumento de outros custos ou à diminuição do serviço oferecido ao cliente. Como consequência, os profissionais logísticos precisam identificar e explorar os trade-offs de custos logísticos para encontrar e sustentar o balanço entre os custos incorridos e o serviço oferecido. Nesse contexto, o objetivo da presente dissertação foi verificar se os profissionais logísticos: (1) têm conhecimento dos trade-offs de custos logísticos e (2) avaliam os trade-offs de custos logísticos, ao desenharem e implementarem suas soluções. Para atingir esses objetivos, este trabalho caracterizou as atividades logísticas e seus respectivos elementos de custos, explorou o conceito do custo total e sua utilização na determinação das soluções, identificou os trade-offs de custos existentes entre as atividades logísticas, e apresentou e exemplificou modelos de mensuração dosimpactos econômico-financeiros dos trade-offs. Tomando esse arcabouço teórico como base, os constructos e o questionário foram definidos. O questionário foi aplicado a profissionais logísticos das maiores empresas brasileiras industriais e comerciais, segundo a Revista Exame Melhores e Maiores do ano base 2010, e 73 respostas foram obtidas. Os resultados indicaram que os profissionais logísticos sabem que os trade-offs de custos logísticos existem, mas não têm clara a percepção que o custo total é determinado por esses trade-offs e que a redução individual dos custos pode aumentá-lo e não diminuí-lo. A pesquisa também evidenciou que a avaliação dos trade-offs é enfatizada em soluções de grande amplitude e que há uma defasagem entre as informações contábeis necessárias e as informações efetivamente recebidas. Foram também expostos fatores associados ao conhecimento e à avaliação dos trade-offs e elaborados mapas perceptuais que articularam os setores econômicos a esses constructos
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 04.10.2012
  • Acesso à fonte
    How to cite
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    • ABNT

      AMARAL, Juliana Ventura; GUERREIRO, Reinaldo. Trade-offs de custos logísticos. 2012.Universidade de São Paulo, São Paulo, 2012. Disponível em: < http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12136/tde-12112012-142501/ >.
    • APA

      Amaral, J. V., & Guerreiro, R. (2012). Trade-offs de custos logísticos. Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12136/tde-12112012-142501/
    • NLM

      Amaral JV, Guerreiro R. Trade-offs de custos logísticos [Internet]. 2012 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12136/tde-12112012-142501/
    • Vancouver

      Amaral JV, Guerreiro R. Trade-offs de custos logísticos [Internet]. 2012 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12136/tde-12112012-142501/


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