Artigo de periodico

Therapeutic communication between health workers and patients concerning diabetes mellitus care (2012)

• Authors:
  • Damasceno, Marta Maria Coelho
  • Zanetti, Maria Lúcia
  • Carvalho, Emilia Campos de
  • Teixeira, Carla Regina de Souza
  • Araújo, Márcio Flávio Moura de
  • Alencar, Ana Maria Parente Garcia
• USP affiliated authors: ZANETTI, MARIA LUCIA - EERP ; CARVALHO, EMILIA CAMPOS DE - EERP ; TEIXEIRA, CARLA REGINA DE SOUZA - EERP
• Unidade: EERP
• DOI: 10.1590/S0104-11692012000400008
• Subjects: COMUNICAÇÃO EM SAÚDE; DIABETES MELLITUS; ESTUDOS TRANSVERSAIS
• Language: Inglês
• Abstract: Objetivou-se, por este estudo transversal, analisar as técnicas de comunicação terapêutica entre profissionais e pacientes na atenção em diabetes mellitus. Os dados foram coletados em uma instituição pública de um município no interior do Ceará, Brasil, em 2010, por meio de equipamentos de vídeo e observação direta. Os resultados mostraram que as técnicas do grupo de expressão mais utilizadas foram: fazer perguntas, verbalizar interesse e usar frases descritivas. Quanto às do grupo de clarificação, sobressaiu solicitar ao paciente que precise o agente da ação. Em relação às de validação, apenas foi utilizada a técnica de sumarizar o conteúdo da interação. Conclui-se que, apesar do emprego de técnicas comunicacionais pelos profissionais, ainda é preocupante a lacuna referente à habilidade em comunicação, a qual deve ser aliada à competência técnica, para assim propiciar o cuidado qualificado às pessoas com diabetes mellitusEste estudio transversal tuvo como objetivo analizar las técnicas de comunicación terapéutica entre profesionales y pacientes en la atención en diabetes mellitus. Los datos se recogieron en una institución pública de Ceará-Brasil, en 2010, con equipos de video y observación directa. Los resultados mostraron que las técnicas del grupo de expresión más utilizadas fueron: hacer preguntas, expresar interés y usar frases descriptivas. Con relación a las del grupo de clarificación sobresalió solicitar al paciente que necesite el agente de la acción. Con relación a las de validación, apenas se utilizó las de organizar el contenido de la interacción. Se concluye que a pesar del uso de técnicas de comunicación por los profesionales, aun es preocupante la laguna con relación a la habilidad en comunicación, que debe ser aliada a la capacidad técnica, para así propiciar el cuidado calificado a las personas con diabetes mellitus
• Imprenta:
  • Publisher place: Ribeirão Preto
  • Date published: 2012
• Source:
  • Título: Revista Latino-Americana de Enfermagem
  • ISSN: 0104-1169
  • Volume/Número/Paginação/Ano: v. 20, n. 4, p. 685-692, 2012

Informações sobre o DOI: 10.1590/S0104-11692012000400008 (Fonte: oaDOI API)
• Este periódico é de acesso aberto
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• Cor do Acesso Aberto: gold
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• ABNT

  DAMASCENO, Marta Maria Coelho et al. Therapeutic communication between health workers and patients concerning diabetes mellitus care. Revista Latino-Americana de Enfermagem, v. 20, n. 4, p. 685-692, 2012Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.1590/S0104-11692012000400008. Acesso em: 28 dez. 2025.

• APA

  Damasceno, M. M. C., Zanetti, M. L., Carvalho, E. C. de, Teixeira, C. R. de S., Araújo, M. F. M. de, & Alencar, A. M. P. G. (2012). Therapeutic communication between health workers and patients concerning diabetes mellitus care. Revista Latino-Americana de Enfermagem, 20( 4), 685-692. doi:10.1590/S0104-11692012000400008

• NLM

  Damasceno MMC, Zanetti ML, Carvalho EC de, Teixeira CR de S, Araújo MFM de, Alencar AMPG. Therapeutic communication between health workers and patients concerning diabetes mellitus care [Internet]. Revista Latino-Americana de Enfermagem. 2012 ; 20( 4): 685-692.[citado 2025 dez. 28 ] Available from: https://doi.org/10.1590/S0104-11692012000400008

• Vancouver

  Damasceno MMC, Zanetti ML, Carvalho EC de, Teixeira CR de S, Araújo MFM de, Alencar AMPG. Therapeutic communication between health workers and patients concerning diabetes mellitus care [Internet]. Revista Latino-Americana de Enfermagem. 2012 ; 20( 4): 685-692.[citado 2025 dez. 28 ] Available from: https://doi.org/10.1590/S0104-11692012000400008

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