Influências da análise de redes sociais na tomada de decisão gerencial em marketing farmacêutico no Brasil (2012)
- Authors:
- Autor USP: DORNELLES, MARCOS TADEU BRAGA - EESC
- Unidade: EESC
- Sigla do Departamento: SES
- Subjects: TOMADA DE DECISÃO; MARKETING; REDES SOCIAIS; INDÚSTRIA FARMACÊUTICA
- Language: Português
- Abstract: O mercado farmacêutico mundial de medicamentos de prescrição apresenta um amplo e uniforme conjunto de ferramentas para a tomada de decisão gerencial em marketing. Empresas de presença mundial fornecem inúmeros dados sobre hábitos prescritivos de médicos e de venda de produtos em farmácias para as indústrias com custos na ordem de milhões de dólares. As diversas combinações destes dados servem para que os gerentes de produtos possam estabelecer suas estratégias e planos de ação. Saber o que o médico prescreve, quanto prescreve, quais as regiões mais rentáveis e como agir para manter, desenvolver ou captar clientes é o cotidiano de atividades desses profissionais. Médicos constantemente participam de eventos, congressos e diversas outras atividades de cunho social e claramente formam, entre si, redes formais e informais de relacionamento. Conhecer os sociogramas em que estes médicos estão inseridos e analisar essas interações pode ser fator crítico de sucesso e de vantagem competitiva neste mercado cada vez mais seletivo. Verificar com qual frequência gerentes de produtos da indústria farmacêutica no Brasil tomam decisões com base na análise de redes sociais é o que esse projeto de pesquisa visou. Os resultados obtidos apontam que o processo de tomada de decisão tem como principal ferramenta as auditorias de dados secundários que chegam a ser "sempre" ou "frequentemente" utilizadas por 94% dos entrevistados. As redes sociais influenciam as decisões dos gerentes, seja pela percepção de alta influência do padrão prescritivo no receituário médico, seja pelo próprio processo de tomada de decisão que se utiliza neste ambiente. Desta maneira, há oportunidade de inclusão de mecanismos de captação, estruturação e análise de redes sociais no conjunto de ferramentasdo processo decisório desses gestores para a tomada de decisão, principalmente se houver correlações com os atuais métodos
- Imprenta:
- Publisher place: São Carlos
- Date published: 2012
- Data da defesa: 09.03.2012
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ABNT
DORNELLES, Marcos Tadeu Braga. Influências da análise de redes sociais na tomada de decisão gerencial em marketing farmacêutico no Brasil. 2012. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Carlos, 2012. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18157/tde-24082012-144907/. Acesso em: 11 nov. 2024. -
APA
Dornelles, M. T. B. (2012). Influências da análise de redes sociais na tomada de decisão gerencial em marketing farmacêutico no Brasil (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18157/tde-24082012-144907/ -
NLM
Dornelles MTB. Influências da análise de redes sociais na tomada de decisão gerencial em marketing farmacêutico no Brasil [Internet]. 2012 ;[citado 2024 nov. 11 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18157/tde-24082012-144907/ -
Vancouver
Dornelles MTB. Influências da análise de redes sociais na tomada de decisão gerencial em marketing farmacêutico no Brasil [Internet]. 2012 ;[citado 2024 nov. 11 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18157/tde-24082012-144907/
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