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Estatística multivariada aplicada no correlacionamento da qualidade de serviços em chamadas VoIP e a qualidade da fala aferida pela recomendação ITU-T G.107 (2011)

  • Authors:
  • USP affiliated authors: ALENCAR, SÉRGIO COSTA MARTINS DE - EP
  • Unidades: EP
  • Sigla do Departamento: PCS
  • Subjects: TELECOMUNICAÇÕES; TELEFONIA; PROTOCOLOS DE COMUNICAÇÃO; PABX; VOZ
  • Language: Português
  • Abstract: Vivemos atualmente uma era de convergência de tecnologias, motivada por questões tanto econômicas como de caráter operacional, na qual os serviços de dados, voz e vídeo estão migrando rapidamente para uma plataforma IP. Particularmente considerando o paradigma da telefonia IP neste processo de convergência, ocorrem desafios tecnológicos, pois temos de um lado os usuários finais que já possuem uma referência sobre a qualidade da fala, fruto das décadas de uso do sistema telefônico tradicional, e na outra extremidade as operadoras de telecomunicações que em sua última milha dependem de redes estatísticas, sem mecanismos adequados para a garantia de QoS. Assim, se torna vital para o sucesso da operação a devida identificação das relações entre os diversos componentes existentes entre terminais e sua contribuição para a qualidade de fala, percebida pelo assinante, de forma a entregar um serviço com qualidade similar ao Sistema Telefônico Fixo Comutado. Neste contexto, este trabalho busca identificar por meio de técnicas de estatística multivariada uma correlação entre métricas objetivas de Qualidade de Serviços aplicáveis em redes IP e a qualidade subjetiva da fala predita pelo algoritmo Modelo-E definido na recomendação ITU-T G.107. Um método de coleta e análise estatística de informações foi desenvolvido para atingir o objetivo proposto. Para sua validação um ambiente de testes foi criado, dados de operação foram coletados e ferramentas computacionais foram aplicadas para o tratamento analítico e estatístico. Os resultados obtidos pelo método foram então aplicados em campo durante as etapas de testes e homologação de um PABX-IP-IMS desenvolvido para o mercado corporativo.A correlação entre os diversos fatores envolvidos, suas métricas e como todo este sistema impacta na qualidade relativa, percebida pelo usuário final permitirá aos provedores de serviços avaliarem quais as melhores estratégias a serem empregadas em seus segmentos de rede de forma a garantir a excelência no nível de serviço oferecido ao consumidor final.
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 06.10.2011

  • How to cite
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    • ABNT

      ALENCAR, Sérgio Costa Martins de; MARTUCCI JÚNIOR, Moacyr. Estatística multivariada aplicada no correlacionamento da qualidade de serviços em chamadas VoIP e a qualidade da fala aferida pela recomendação ITU-T G.107. 2011.Universidade de São Paulo, São Paulo, 2011. Disponível em: < http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3141/tde-03072012-184010/pt-br.php >.
    • APA

      Alencar, S. C. M. de, & Martucci Júnior, M. (2011). Estatística multivariada aplicada no correlacionamento da qualidade de serviços em chamadas VoIP e a qualidade da fala aferida pela recomendação ITU-T G.107. Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3141/tde-03072012-184010/pt-br.php
    • NLM

      Alencar SCM de, Martucci Júnior M. Estatística multivariada aplicada no correlacionamento da qualidade de serviços em chamadas VoIP e a qualidade da fala aferida pela recomendação ITU-T G.107 [Internet]. 2011 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3141/tde-03072012-184010/pt-br.php
    • Vancouver

      Alencar SCM de, Martucci Júnior M. Estatística multivariada aplicada no correlacionamento da qualidade de serviços em chamadas VoIP e a qualidade da fala aferida pela recomendação ITU-T G.107 [Internet]. 2011 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3141/tde-03072012-184010/pt-br.php

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