A estratégia de relacionamento com o cliente por meio das redes sociais (2011)
- Authors:
- Autor USP: GOZZI, SERGIO - FEA
- Unidade: FEA
- Subjects: MARKETING DE RELACIONAMENTO; MARKETING; REDES SOCIAIS
- Language: Português
- Imprenta:
- Publisher: EAD/FEA/USP
- Publisher place: São Paulo
- Date published: 2011
- Source:
- Conference titles: Seminários em Administração - SEMEAD
-
ABNT
BALDAN, Ane Karenine et al. A estratégia de relacionamento com o cliente por meio das redes sociais. 2011, Anais.. São Paulo: EAD/FEA/USP, 2011. Disponível em: http://www.ead.fea.usp.br/semead/14semead/resultado/trabalhosPDF/871.pdf. Acesso em: 16 mar. 2026. -
APA
Baldan, A. K., Eras, A. L., Fedichina, M. A. H., & Gozzi, S. (2011). A estratégia de relacionamento com o cliente por meio das redes sociais. In Ensino e pesquisa em administração. São Paulo: EAD/FEA/USP. Recuperado de http://www.ead.fea.usp.br/semead/14semead/resultado/trabalhosPDF/871.pdf -
NLM
Baldan AK, Eras AL, Fedichina MAH, Gozzi S. A estratégia de relacionamento com o cliente por meio das redes sociais [Internet]. Ensino e pesquisa em administração. 2011 ;[citado 2026 mar. 16 ] Available from: http://www.ead.fea.usp.br/semead/14semead/resultado/trabalhosPDF/871.pdf -
Vancouver
Baldan AK, Eras AL, Fedichina MAH, Gozzi S. A estratégia de relacionamento com o cliente por meio das redes sociais [Internet]. Ensino e pesquisa em administração. 2011 ;[citado 2026 mar. 16 ] Available from: http://www.ead.fea.usp.br/semead/14semead/resultado/trabalhosPDF/871.pdf - Infraestrutura logística sob o prisma da exportação de etanol brasileiro
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