Fatores de risco para a síndrome visual associada ao uso do computador em operadores de duas centrais de teleatendimento em São Paulo, Brasil (2010)
- Authors:
- Autor USP: SÁ, EDUARDO COSTA - FSP
- Unidade: FSP
- Sigla do Departamento: HSA
- DOI: 10.11606/D.6.2010.tde-12032012-150835
- Subjects: OFTALMOPATIAS (PREVALÊNCIA); FATORES PSICOSSOCIAIS; CONDIÇÕES DE TRABALHO; TELEMARKETING (RECURSOS HUMANOS); SAÚDE OCUPACIONAL; PERCEPÇÃO; ESTUDOS TRANSVERSAIS; PESQUISA QUANTITATIVA
- Keywords: Fadiga Visual; Fatores de Risco; Saúde do Trabalhador
- Language: Português
- Abstract: A síndrome visual associada ao uso do computador (CVS) é um dos distúrbios oculares que vem sendo estudado atualmente por sua alta prevalência mundial e por ser cada vez mais frequente em determinadas profissões. O objetivo deste estudo é estimar a prevalência desta síndrome entre operadores de duas centrais de atendimento telefônico de Sao Paulo (n= 476), através de uma pesquisa quantitativa de estudo observacional transversal, com o uso de um questionário estruturado. As questões foram divididas em: sócio-demográficas, habitos de estilo de vida, história ocupacional, situação de trabalho, fatores de satisfação, fatores de incômodo no trabalho e fatores psicossociais relacionados ao trabalho. A definição de caso foi dada a partir do conceito de Computer Vision Syndrome de Blehm et al. (2005), ou seja, pela presença de um ou mais sintomas oculares especificos verificados, com frequência maior ou igual a alternativa às vezes. A análise estatística foi realizada a partir do estudo das frequências absolutas e relativas e verificada a associação através do teste do chi-quadrado. Foi criado o modelo de regressão logística múltipla utilizando stepwise forward pelo método da razao de verossimilhanças com as variáveis que apresentaram níveis de significância nos testes bivariados inferiores a 20 por cento (p < 0,20) ou variáveis de suma importância clínica para explicação do distúrbio ocular. Permaneceram no modelo final as variáveis que apresentaram níveis descritivos inferiores a 5 por cento (p < 0,05). Os sintomas referidos foram: cansaço nas vistas (73,9 por cento); peso nos olhos (68,2 por cento), queimação nos olhos (54,6 por cento), lacrimejamento (43,9 por cento) e enfraquecimento da visão (43,5 por cento). A prevalência da CVS foi de 54,6 por cento entre os operadores estudados.Foi verificada ainda associação entre: ser mulher (OR 2,6; IC95 por cento 1,6-4,1); falta de reconhecimento no trabalho (OR 1,4; IC95 por cento 1,1-1,8); organização do trabalho em teleatendimento (OR 1,4; IC95 por cento 1,1-1,7) e demanda de trabalho (OR 1,1; IC95 por cento 1,0-1,3). Neste estudo, concluiu-se pela importância das características da organização e dos fatores psicossociais no trabalho como associados à presença de CVS nos operadores de teleatendimento.
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- Data da defesa: 21.10.2010
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- Cor do Acesso Aberto: gold
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ABNT
SÁ, Eduardo Costa. Fatores de risco para a síndrome visual associada ao uso do computador em operadores de duas centrais de teleatendimento em São Paulo, Brasil. 2010. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2010. Disponível em: https://doi.org/10.11606/D.6.2010.tde-12032012-150835. Acesso em: 16 abr. 2024. -
APA
Sá, E. C. (2010). Fatores de risco para a síndrome visual associada ao uso do computador em operadores de duas centrais de teleatendimento em São Paulo, Brasil (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://doi.org/10.11606/D.6.2010.tde-12032012-150835 -
NLM
Sá EC. Fatores de risco para a síndrome visual associada ao uso do computador em operadores de duas centrais de teleatendimento em São Paulo, Brasil [Internet]. 2010 ;[citado 2024 abr. 16 ] Available from: https://doi.org/10.11606/D.6.2010.tde-12032012-150835 -
Vancouver
Sá EC. Fatores de risco para a síndrome visual associada ao uso do computador em operadores de duas centrais de teleatendimento em São Paulo, Brasil [Internet]. 2010 ;[citado 2024 abr. 16 ] Available from: https://doi.org/10.11606/D.6.2010.tde-12032012-150835 - Síndrome da visão do computador e função visual em trabalhadores usuários de computador de um hospital público universitário de São Paulo: prevalência e fatores associados
- Association Between Effort Related to Psychosocial Factors at Work and Visual Function
- Síndrome da visão do computador e função visual em trabalhadores usuários de computador de um hospital público universitário de São Paulo: fatores psicossociais associados
Informações sobre o DOI: 10.11606/D.6.2010.tde-12032012-150835 (Fonte: oaDOI API)
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