O difícil acesso a serviços de média complexidade do SUS (2010)
- Authors:
- Autor USP: TANAKA, OSWALDO YOSHIMI - FSP
- Unidade: FSP
- DOI: 10.1590/S0103-73312010000300014
- Subjects: ACESSO AOS SERVIÇOS DE SAÚDE (ORGANIZAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO); SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE; NÍVEIS DOS CUIDADOS DE SAÚDE; SERVIÇOS DE SAÚDE; POLÍTICA DE SAÚDE; ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS DE SAÚDE; ESTUDOS DE CASOS E CONTROLES
- Agências de fomento:
- Language: Português
- Abstract: O acesso aos serviços de média complexidade tem sido apontado, por gestores e pesquisadores, como um dos entraves para a efetivação da integralidade do SUS. Este artigo teve o objetivo de avaliar mecanismos utilizados pela gestão do SUS, no município de São Paulo, para garantir acesso à assistência de média complexidade, durante o período de 2005 a 2008. Optou-se pela estratégia de estudo de caso, utilizando as seguintes fontes de evidência: entrevistas com gestores; grupo focal com usuários e observação participante. Utilizouas técnica de análise temática, a partir do referencial teórico da integralidade da assistência, na dimensão da organização de serviços. Buscou-se descrever os caminhos percorridos pelos usuários para acessar os serviços da média complexidade, a partir da visão dos gestores e dos próprios usuários. A média complexidade foi identificada, pelos gestores, como o "gargalo" do SUS e um dos principais obstáculos para a construção da integralidade. Para enfrentar essa situação, o gestor municipal investiu na informatização dos serviços, como medida isolada e, ainda, sem considerar a necessidade dos usuários. Sendo assim, essa incorporação tecnológica teve pouco impacto na melhoria do acesso, o que se confirmou no relato dos usuários. Discute-se que para o enfrentamento de um problema tão complexo são necessárias ações articuladas, tanto no âmbito da política de saúde, quanto da organização dos serviços, bem como a (re)organização do processo de trabalho em todos os níveis do sistema de saúde
- Imprenta:
- Publisher place: Rio de Janeiro
- Date published: 2010
- Source:
- Título: Physis: Revista de Saúde Coletiva
- ISSN: 0103-7331
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 20, n. 3, p. 953-972, 2010
- Este periódico é de acesso aberto
- Este artigo NÃO é de acesso aberto
-
ABNT
SPEDO, Sandra Maria e PINTO, Nicanor Rodrigues da Silva e TANAKA, Oswaldo Yoshimi. O difícil acesso a serviços de média complexidade do SUS. Physis: Revista de Saúde Coletiva, v. 20, n. 3, p. 953-972, 2010Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.1590/S0103-73312010000300014. Acesso em: 28 fev. 2026. -
APA
Spedo, S. M., Pinto, N. R. da S., & Tanaka, O. Y. (2010). O difícil acesso a serviços de média complexidade do SUS. Physis: Revista de Saúde Coletiva, 20( 3), 953-972. doi:10.1590/S0103-73312010000300014 -
NLM
Spedo SM, Pinto NR da S, Tanaka OY. O difícil acesso a serviços de média complexidade do SUS [Internet]. Physis: Revista de Saúde Coletiva. 2010 ; 20( 3): 953-972.[citado 2026 fev. 28 ] Available from: https://doi.org/10.1590/S0103-73312010000300014 -
Vancouver
Spedo SM, Pinto NR da S, Tanaka OY. O difícil acesso a serviços de média complexidade do SUS [Internet]. Physis: Revista de Saúde Coletiva. 2010 ; 20( 3): 953-972.[citado 2026 fev. 28 ] Available from: https://doi.org/10.1590/S0103-73312010000300014 - Planejando um trabalho em parceria
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Informações sobre o DOI: 10.1590/S0103-73312010000300014 (Fonte: oaDOI API)
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