Gestão da ética nas organizações: possibilidades aos profissionais de relações públicas e comunicação organizacional (2010)
- Authors:
- Autor USP: ANDRADE, ZILDA APARECIDA FREITAS DE - ECA
- Unidade: ECA
- Subjects: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL; ÉTICA; RELAÇÕES PÚBLICAS; COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL; EMPRESAS
- Keywords: Adjustment; Ajustamentos; Ethic; Ethical Relationship; Ética nos relacionamentos; Ética organizacional; Organizational Communication; Organizational Ethic; Poder; Power; Public Relation; Reputação; Reputation
- Language: Português
- Abstract: O estudo analisa como se dá o processo de implantação e gestão da ética nas organizações e nos relacionamentos com os seus públicos, e estabelece a relação entre ética organizacional e reputação corporativa, com dados levantados por meio de entrevista em profundidade realizada com representantes de seis empresas com sede em São Paulo. Nas dimensões teóricas, são abordados os conceitos de ética, ética no âmbito das organizações, o papel do profissional de relações públicas e de comunicação organizacional na gestão da ética e os reflexos da ética na reputação corporativa. Na análise, são colocados em teste nove pressupostos e os dados da pesquisa são confrontados com os guias construídos a partir das noções de poder de Michel Foucault, e de ajustamentos do indivíduo no âmbito da organização de Erwing Goffman. Os resultados permitem afirmar, dentre outras conclusões, que, embora haja participação dos profissionais em significativos processos de gestão da ética, esta ainda é orientada em linha descendente; que são evidentes a relação ética e reputação corporativa; que a comunicação é considerada essencial no processo de gestão; que as organizações priorizam o relacionamento ético com os seus públicos, daí a possibilidade aos profissionais de relações públicas e de comunicação organizacional de atuação estratégica nesse processo. Tema que não se esgota, a ética constitui objeto permanente de pesquisa e investigação
- Imprenta:
- Data da defesa: 18.03.2010
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ABNT
ANDRADE, Zilda Aparecida Freitas de Oliveira. Gestão da ética nas organizações: possibilidades aos profissionais de relações públicas e comunicação organizacional. 2010. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2010. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27154/tde-01122010-094556/. Acesso em: 19 jan. 2026. -
APA
Andrade, Z. A. F. de O. (2010). Gestão da ética nas organizações: possibilidades aos profissionais de relações públicas e comunicação organizacional (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27154/tde-01122010-094556/ -
NLM
Andrade ZAF de O. Gestão da ética nas organizações: possibilidades aos profissionais de relações públicas e comunicação organizacional [Internet]. 2010 ;[citado 2026 jan. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27154/tde-01122010-094556/ -
Vancouver
Andrade ZAF de O. Gestão da ética nas organizações: possibilidades aos profissionais de relações públicas e comunicação organizacional [Internet]. 2010 ;[citado 2026 jan. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27154/tde-01122010-094556/
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