Avaliação de desempenho organizacional: um estudo exploratório em empresas brasileiras de desenvolvimento de software (2009)
- Authors:
- Autor USP: YOKOMIZO, CESAR AKIRA - FEA
- Unidade: FEA
- Sigla do Departamento: EAD
- Subjects: AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO ORGANIZACIONAL; INDICADORES DE PRODUTIVIDADE; SOFTWARES; DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE; ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho procurou unir dois temas que, emboram sejam muito relevantes, parecem trilhar caminhos independentes na adminisrtração: a avaliação de desempenho organizacional e as empresas brasileiras de desenvolvimento de software. Se, por um lado, a avaliação de desempenho organizacional pretende fornecer ferrametas e processos que auxiliem os gestores na condução de seus negócios, por outro lado, o desenvolvimento de software é tido como um setor que gera emprego de alta qualificação e que exporta um produto ou serviço com margens reais bem mais altas que aquelas registradas pela pauta tradicional de exportação. Nesse cenário, uma pesquisa de interesse é entender como é que as empresas brasileiras de desenvolvimento de software fazem avaliação de desempenho organizacional. Para cumprir com os objetivos deste trabalho exploratório, foi utilizada uma abordagem tanto qualitativa (dois estudos de caso) quanto quantitativa (16 respondentes de survey). Como resultados preliminares, há indicação de que existe um processo de amadurecimento de avaliação de desempenho das empresas de desenvolvimento de software e esse amadurecimento inclui a diminuição da importância atribuída ao curtíssimo prazo e o aumento da importância do médio e longo prazos. Estágios mais avançados desse amadurecimento devem incluir níveis cada vez maiores de sistematização das práticas de avaliação de desempenho e também devem privilegiar determinadas dimensões de avaliação. Emrelação à percepção e à prática, também como resultados preliminares, percebe-se que as empresas não consideram importante preocuparem-se com as dimensões sociais e de meio-ambiente e não acreditam que eles gerem impactos positivos nos indicadores financeiros e, talvez, por esse motivo, as práticas são pouco maduras. Por fim, e talvez o resultado preliminar mais importante (até surpreendente), as empresas consideram que ter inovação e pessoas motivadas e desenvolvidas ) tecnicamente são as dimensões mais importantes e as que geram mais impactos positivos nos indicadores financeiros, mas elas não sabem ou não conseguem implementar indicadores para mensurá-las adequadamente
- Imprenta:
- Data da defesa: 11.12.2009
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ABNT
YOKOMIZO, Cesar Akira. Avaliação de desempenho organizacional: um estudo exploratório em empresas brasileiras de desenvolvimento de software. 2009. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2009. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-16122009-153626/. Acesso em: 19 nov. 2024. -
APA
Yokomizo, C. A. (2009). Avaliação de desempenho organizacional: um estudo exploratório em empresas brasileiras de desenvolvimento de software (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-16122009-153626/ -
NLM
Yokomizo CA. Avaliação de desempenho organizacional: um estudo exploratório em empresas brasileiras de desenvolvimento de software [Internet]. 2009 ;[citado 2024 nov. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-16122009-153626/ -
Vancouver
Yokomizo CA. Avaliação de desempenho organizacional: um estudo exploratório em empresas brasileiras de desenvolvimento de software [Internet]. 2009 ;[citado 2024 nov. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-16122009-153626/
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