Os papeis do cliente nos serviços: uma discusão acerca das possibilidades de sua participação na criação de valor e melhoria da qualidade (2008)
- Authors:
- Autor USP: MIYAKE, DARIO IKUO - EP
- Unidade: EP
- Subjects: SERVIÇO AO CLIENTE; ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS; ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
- Language: Português
- Imprenta:
- Publisher: ABEPRO
- Publisher place: Rio de Janeiro
- Date published: 2008
- Source:
- Título: Anais.
- Conference titles: Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP
-
ABNT
TORRES JÚNIOR, Noel e MIYAKE, Dario. Os papeis do cliente nos serviços: uma discusão acerca das possibilidades de sua participação na criação de valor e melhoria da qualidade. 2008, Anais.. Rio de Janeiro: ABEPRO, 2008. Disponível em: https://repositorio.usp.br/directbitstream/6cf39e76-73d3-4e83-aff8-3828d6b7e01e/Miyake-2008-papeis.pdf. Acesso em: 02 out. 2024. -
APA
Torres Júnior, N., & Miyake, D. (2008). Os papeis do cliente nos serviços: uma discusão acerca das possibilidades de sua participação na criação de valor e melhoria da qualidade. In Anais.. Rio de Janeiro: ABEPRO. Recuperado de https://repositorio.usp.br/directbitstream/6cf39e76-73d3-4e83-aff8-3828d6b7e01e/Miyake-2008-papeis.pdf -
NLM
Torres Júnior N, Miyake D. Os papeis do cliente nos serviços: uma discusão acerca das possibilidades de sua participação na criação de valor e melhoria da qualidade [Internet]. Anais. 2008 ;[citado 2024 out. 02 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/6cf39e76-73d3-4e83-aff8-3828d6b7e01e/Miyake-2008-papeis.pdf -
Vancouver
Torres Júnior N, Miyake D. Os papeis do cliente nos serviços: uma discusão acerca das possibilidades de sua participação na criação de valor e melhoria da qualidade [Internet]. Anais. 2008 ;[citado 2024 out. 02 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/6cf39e76-73d3-4e83-aff8-3828d6b7e01e/Miyake-2008-papeis.pdf - Metodos para formacao de celulas de manufatura em tecnologia de grupo baseados nos roteiros de fabricacao
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| Tipo | Nome | Link | |
|---|---|---|---|
 | Miyake-2008-papeis.pdf |
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