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Avaliação de desempenho em projetos complexos: uma abordagem multidimensional (2009)

  • Authors:
  • USP affiliated authors: CAMPOS, ANDRÉ VIDAL - EP
  • Unidades: EP
  • Sigla do Departamento: PNV
  • Subjects: GESTÃO DE PROJETOS; ENGENHARIA DE REQUISITOS; QUALIDADE DO PROJETO; CUSTO ECONÔMICO
  • Language: Português
  • Abstract: O objetivo desse estudo é fazer um levantamento das práticas de avaliação de desempenho em projetos, bem como avaliar se as empresas estudadas estariam prontas para a utilização do modelo multidimensional desenvolvido neste trabalho. O trabalho conclui que é possível a aplicação de um modelo multidimensional integrado como o MPPM para projetos com produtos complexos. Sua aplicação exige uma disciplina com a captura e desdobramento dos requisitos do cliente que não é usual nas práticas de gerenciamento de projetos das empresas pesquisadas. Por isso, a aplicação do modelo depende de uma considerável evolução da forma como as empresas gerenciam projetos e lidam com os requisitos de clientes para o produto do projeto.Esta dissertação apresenta um estudo de avaliação de desempenho de projetos a partir de uma estrutura multidimensional que engloba custo, prazo e qualidade do produto final do projeto. As fundações para o desenvolvimento desta abordagem multidimensional estão em um modelo que integra o conceito de Gerenciamento do Valor Agregado (EVM - Earned Value Management) à Engenharia de Sistemas e ao Desdobramento da Função Qualidade (QFD - Quality Funcion Deployment). A tradução de requisitos do cliente para requisitos técnicos é alicerçada no Desdobramento da Função Qualidade (QFD - Quality Funcion Deployment), a alocação de requisitos técnicos em uma Estrutura Analítica de Projeto (WBS - Work Breakdown Structure) é baseada em Engenharia de Sistemas e finalmente a integração desta base com as técnicas de planejamento e controle de projetos do Gerenciamento do Valor Agregado (EVM - Earned Value Management) formam o Modelo Multidimensional de Desempenho de Projetos (MPPM - Multdidimensional Project Performance Model). Esta integração de disciplinas de qualidade, engenharia de sistemas e gerenciamento de projetos, que formam o MPPM, visa avaliar custo, prazo e qualidade do produto final de um projeto de forma integrada e simultânea. A parte empírica é realizada em duas etapas, sendo a primeira a simulação de uso do modelo a um projeto real já concluído e a segunda etapa estudo multicaso. A simulação da aplicação do modelo em um projeto real busca avaliar as dificuldades de aplicação, bem como avaliar as lacunas de desempenho do projeto a partir de uma visão multidimensional. Por fim, apresenta-se um estudo multicaso, realizado em seis empresas de grande porte de setores industriais distintos, que atuam no Brasil e desenvolvem projetos complexos.
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 20.05.2009
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    How to cite
    A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas

    • ABNT

      CAMPOS, André Vidal; CARVALHO, Marly Monteiro de. Avaliação de desempenho em projetos complexos: uma abordagem multidimensional. 2009.Universidade de São Paulo, São Paulo, 2009. Disponível em: < http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3135/tde-20072009-095605/ >.
    • APA

      Campos, A. V., & Carvalho, M. M. de. (2009). Avaliação de desempenho em projetos complexos: uma abordagem multidimensional. Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3135/tde-20072009-095605/
    • NLM

      Campos AV, Carvalho MM de. Avaliação de desempenho em projetos complexos: uma abordagem multidimensional [Internet]. 2009 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3135/tde-20072009-095605/
    • Vancouver

      Campos AV, Carvalho MM de. Avaliação de desempenho em projetos complexos: uma abordagem multidimensional [Internet]. 2009 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3135/tde-20072009-095605/

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