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Logística em serviços de saúde (2009)

  • Authors:
  • Autor USP: KAMIMURA, QUESIA POSTIGO - FSP
  • Unidade: FSP
  • Sigla do Departamento: HSP
  • DOI: 10.11606/T.6.2009.tde-27042021-101824
  • Subjects: HOSPITAIS; LOGÍSTICA; CADEIA DE SUPRIMENTOS; SERVIÇOS DE SAÚDE
  • Language: Português
  • Abstract: Introdução: a logística sempre existiu, cresceu na arte da guerra e tornou-se conhecida como uma estratégia de grande oportunidade no mundo atual das organizações. Objetivo: analisar o sistema logístico de serviços de saúde com relação a hospitais, públicos e privados, no município de São Paulo. Procedimentos Metodológicos: numa abordagem qualitativa, utilizou-se da estratégia de estudos de caso e das técnicas de entrevista semi-estruturada, pesquisa documental e observação direta, para conhecer a gestão dos serviços de saúde, públicos e privados, diante do novo paradigma da logística. Resultados: as organizações hospitalares vêm recentemente incorporando em suas gestões os conceitos atuais de logística e criando seus próprios modelos; o sistema logístico de cada um dos estabelecimentos estudados reserva diferentes características e está em diferentes estágios; os fluxos de materiais, financeiro e de informação não estão plenamente integrados, apresentam iniciativas de canais e fluxos reversos; o just-in-time nas circunstâncias atuais, segundo os executivos entrevistados, não é aplicável ao ambiente hospitalar; as organizações estão investindo na inovação tecnológica de gestão logística e os indicadores logísticos, quando há monitoramento, estão em fase de construção.Conclusão: a plena integração do sistema logístico é um desafio a ser alcançado no processo evolutivo do novo paradigma da logística, e outro desafio é o equilíbrio entre eficiência e responsividade da cadeia de suprimentos da saúde. Os gestores devem estar alinhados à gestão de saúde, e no árduo trabalho diário em que enfrentam a correnteza de tantos interesses desafiam o não esmorecer em arquear diretamente o alvo tratamento e atenção à pessoa humana.
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 05.05.2009
  • Acesso à fonteDOI
    Informações sobre o DOI: 10.11606/T.6.2009.tde-27042021-101824 (Fonte: oaDOI API)
    • Este periódico é de acesso aberto
    • Este artigo é de acesso aberto
    • URL de acesso aberto
    • Cor do Acesso Aberto: gold
    • Licença: cc-by-nc-sa

    How to cite
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    • ABNT

      KAMIMURA, Quésia Postigo. Logística em serviços de saúde. 2009. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2009. Disponível em: https://doi.org/10.11606/T.6.2009.tde-27042021-101824. Acesso em: 23 abr. 2024.
    • APA

      Kamimura, Q. P. (2009). Logística em serviços de saúde (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://doi.org/10.11606/T.6.2009.tde-27042021-101824
    • NLM

      Kamimura QP. Logística em serviços de saúde [Internet]. 2009 ;[citado 2024 abr. 23 ] Available from: https://doi.org/10.11606/T.6.2009.tde-27042021-101824
    • Vancouver

      Kamimura QP. Logística em serviços de saúde [Internet]. 2009 ;[citado 2024 abr. 23 ] Available from: https://doi.org/10.11606/T.6.2009.tde-27042021-101824

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