A implantação de uma ferramenta de gestão da qualidade em um hospital de ensino sob a ótica da equipe multiprofissional (2008)
- Authors:
- Autor USP: MELLEIRO, MARTA MARIA - EE
- Unidade: EE
- Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE; SERVIÇOS DE SAÚDE (QUALIDADE)
- Language: Português
- Abstract: As ações e os programas das instituições de saúde devem ter em vista o eficiente atendimento das necessidades e expectativas de seus usuários. Assim, é de extrema importância que as atividades dessas instituições estejam consolidadas em pressupostos filosóficos e diretrizes metodológicas, capazes de garantir elevado padrão de qualidade. Nessa perspectiva, as ferramentas de qualidade surgem como um relevante recurso para a consecução de processos avaliativos e para o alcance da qualidade nos serviços de saúde. O objetivo deste estudo foi compreender a percepção de uma equipe multidisciplinar de saúde na implantação de uma ferramenta de gestão de qualidade, em um hospital de ensino. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, cujo cenário foi o Hospital Universitário da USP (HU-USP). Participaram deste estudo sete profissionais de saúde da Comissão de Implantação do Programa 5S no HU-USP. A coleta de dados foi realizada através de entrevistas semi-estruturadas e as narrativas foram analisadas segundo Janesick. Das narrativas foram extraídas duas categorias: Percepção da equipe multidisciplinar participante da implantação do Programa 5S e fatores intervenientes na implantação do Programa 5S. A interpretação das categorias ocorreu mediante referencial teórico acerca do tema qualidade em saúde. O estudo permitiu a compreensão da percepção da equipe multidisciplinar na implantação de uma ferramenta de gestão da qualidade. Assim, acredita-se que este estudo possacontribuir para a avaliação da implantação do Programa 5S, fornecendo subsídios para a reorganização das atividades assistenciais e gerenciais que se fizerem necessárias
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- Título: Monografias
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ABNT
PERTENCE, Poliana Prioste e MELLEIRO, Marta Maria. A implantação de uma ferramenta de gestão da qualidade em um hospital de ensino sob a ótica da equipe multiprofissional. Monografias. São Paulo: EEUSP. Disponível em: http://www.ee.usp.br/graduacao/monografia/exibe_detalhe_monografia.asp?VarCodMono=117. Acesso em: 07 jul. 2025. , 2008 -
APA
Pertence, P. P., & Melleiro, M. M. (2008). A implantação de uma ferramenta de gestão da qualidade em um hospital de ensino sob a ótica da equipe multiprofissional. Monografias. São Paulo: EEUSP. Recuperado de http://www.ee.usp.br/graduacao/monografia/exibe_detalhe_monografia.asp?VarCodMono=117 -
NLM
Pertence PP, Melleiro MM. A implantação de uma ferramenta de gestão da qualidade em um hospital de ensino sob a ótica da equipe multiprofissional [Internet]. Monografias. 2008 ;[citado 2025 jul. 07 ] Available from: http://www.ee.usp.br/graduacao/monografia/exibe_detalhe_monografia.asp?VarCodMono=117 -
Vancouver
Pertence PP, Melleiro MM. A implantação de uma ferramenta de gestão da qualidade em um hospital de ensino sob a ótica da equipe multiprofissional [Internet]. Monografias. 2008 ;[citado 2025 jul. 07 ] Available from: http://www.ee.usp.br/graduacao/monografia/exibe_detalhe_monografia.asp?VarCodMono=117 - A qualidade da assistência de enfermagem em uma unidade de terapia intensiva pediátrica na perspectiva de acompanhantes-usuários de um hospital de ensino
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MELLEIRO, M M doc 13.pdf | Direct link |
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