Utilização de técnicas de engenharia da qualidade para identificação de falhas de fornecimento em uma empresa de e-commerce (2006)
- Authors:
- USP affiliated author: NETTO, ADHERBAL CAMINADA - EP
- School: EP
- Subjects: COMÉRCIO ELETRÔNICO; QUALIDADE DO PROCESSO; SERVIÇOS (QUALIDADE)
- Language: Português
- Imprenta:
- Source:
- Título do periódico: TecMec 2006
- Conference title: Simpósio de Projetos Integrados em Engenharia Mecânica
-
ABNT
CHIBA, Daniel Toyama; LEAL, Lilian Vianna; CAMINADA NETTO, Adherbal. Utilização de técnicas de engenharia da qualidade para identificação de falhas de fornecimento em uma empresa de e-commerce. Anais.. São Paulo: EPUSP, 2006. -
APA
Chiba, D. T., Leal, L. V., & Caminada Netto, A. (2006). Utilização de técnicas de engenharia da qualidade para identificação de falhas de fornecimento em uma empresa de e-commerce. In TecMec 2006. São Paulo: EPUSP. -
NLM
Chiba DT, Leal LV, Caminada Netto A. Utilização de técnicas de engenharia da qualidade para identificação de falhas de fornecimento em uma empresa de e-commerce. TecMec 2006. 2006 ; -
Vancouver
Chiba DT, Leal LV, Caminada Netto A. Utilização de técnicas de engenharia da qualidade para identificação de falhas de fornecimento em uma empresa de e-commerce. TecMec 2006. 2006 ; - Origens e conceito de qualidade em serviços
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