Impact of loyalty programs on customer retention: evidence from the retail apparel industry in Brazil (2007)
- Authors:
- USP affiliated authors: ANGELO, CLAUDIO FELISONI DE - FEA ; FAVERO, LUIZ PAULO LOPES - FEA
- Unidade: FEA
- Subjects: COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR; CONSUMIDOR
- Language: Inglês
- Imprenta:
- Publisher: AGB
- Publisher place: Washington, D.C.
- Date published: 2007
- Source:
- Título: Proceedings
- Conference titles: Association for Global Business Conference
-
ABNT
ANGELO, Claudio Felisoni de e FÁVERO, Luiz Paulo Lopes e EUNNI, Rangamohan V. Impact of loyalty programs on customer retention: evidence from the retail apparel industry in Brazil. 2007, Anais.. Washington, D.C.: AGB, 2007. . Acesso em: 20 fev. 2026. -
APA
Angelo, C. F. de, Fávero, L. P. L., & Eunni, R. V. (2007). Impact of loyalty programs on customer retention: evidence from the retail apparel industry in Brazil. In Proceedings. Washington, D.C.: AGB. -
NLM
Angelo CF de, Fávero LPL, Eunni RV. Impact of loyalty programs on customer retention: evidence from the retail apparel industry in Brazil. Proceedings. 2007 ;[citado 2026 fev. 20 ] -
Vancouver
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