Um modelo de mensuração da contribuição da gestão do conhecimento nos resultados organizacionais (2007)
- Authors:
- Autor USP: SANTIAGO JUNIOR, JOSÉ RENATO SÁTIRO - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: GESTÃO DO CONHECIMENTO; TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
- Language: Português
- Abstract: O conhecimento tem adquirido significativa importância junto às organizações de um modo geral, principalmente por haver se tornado um dos principais fatores de geração de riqueza e valor. Esse papel assumido pelo conhecimento tem contribuído para se verificar uma questão que tem sido cada vez mais freqüente no atual mundo corporativo, no que diz respeito à existência de uma expressiva diferença entre o valor de mercado e o valor dos ativos de uma organização. Diante de tal contexto, o objetivo deste trabalho é desenvolver um modelo de mensuração da gestão do conhecimento e de suas iniciativas, junto aos resultados de uma organização. Para tanto, o desenvolvimento deste modelo considerou diferentes focos de análise, dentre os quais é possível se destacar o econômico-financeiro, o de recursos humanos, o estratégico e o de eficiência operacional. Esta pesquisa considera, inicialmente, a apresentação dos conceitos e modelos já existentes, voltados para mensurar a contribuição da gestão do conhecimento nos resultados de uma empresa. O trabalho contempla o desenvolvimento de uma pesquisa-ação em uma organização que atua no mercado brasileiro, onde foi estruturado e implantado um modelo de mensuração da contribuição das iniciativas voltadas para a gestão do conhecimento junto aos seus indicadores. Posteriormente, é realizada uma pesquisa survey junto às empresas que atuam no mercado nacional, por meio da qual foi possível verificar a existência de um alinhamentoentre o modelo de mensuração desenvolvido e os benefícios obtidos, a partir da gestão do conhecimento em uma organização. Diante disso, a maior contribuição deste trabalho está relacionada com a efetiva possibilidade de se mensurar a contribuição que a gestão do conhecimento pode proporcionar para uma organização, permitindo avaliar o valor que a mesma tem sob diferentes perspectivas de análise
- Imprenta:
- Data da defesa: 18.05.2007
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ABNT
SANTIAGO JUNIOR, José Renato Sátiro. Um modelo de mensuração da contribuição da gestão do conhecimento nos resultados organizacionais. 2007. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2007. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-01082007-171127/. Acesso em: 05 out. 2024. -
APA
Santiago Junior, J. R. S. (2007). Um modelo de mensuração da contribuição da gestão do conhecimento nos resultados organizacionais (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-01082007-171127/ -
NLM
Santiago Junior JRS. Um modelo de mensuração da contribuição da gestão do conhecimento nos resultados organizacionais [Internet]. 2007 ;[citado 2024 out. 05 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-01082007-171127/ -
Vancouver
Santiago Junior JRS. Um modelo de mensuração da contribuição da gestão do conhecimento nos resultados organizacionais [Internet]. 2007 ;[citado 2024 out. 05 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-01082007-171127/
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