Gestão por competências: a percepção de ganho social do trabalhador (2007)
- Authors:
- Autor USP: SARSUR, AMYRA MOYZES - FEA
- Unidade: FEA
- Sigla do Departamento: EAD
- Subjects: GESTÃO POR COMPETÊNCIAS; POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS; RELAÇÕES DE TRABALHO
- Language: Português
- Abstract: Este estudo teve como objetivo analisar a visão dos trabalhadores sobre o sistema de gestão por competências e sua percepção sobre o ganho social agregado aos trabalhadores por meio da implementação desse sistema. O estudo originou-se da inquietação relativa à crescente adoção de sistemas de gestão por competências pelas organizações no Brasil, acenada como uma nova tecnologia de gestão e/ou ainda, como uma ferramenta inovadora de gestão de pessoas. O pressuposto foi o de que os sistemas de gestão por competências adotados deveriam agregar valor econômico para as organizações e valor social para os indivíduos. Tal ganho social foi definido como um conjunto de aspectos que favorece o desenvolvimento do trabalhador como ser humano, em sua dimensão mais ampliada: como pessoa,profissional, cidadão, política e socialmente determinado. Considera-se relevante, não apenas a perspectiva do desenvolvimento profissional do trabalhador, mas sua inserção na sociedade e os impactos que , por meio dele, o grupo social pode auferir. Para alcançar os objetivos foi realizado um estudo de caso, de caráter qualitativo, em organização multinacional que adota a gestão por competências verticalmente, desde os níveis executivos até a base. Foram realizadas entrevistas semi-estruturadas com os trabalhadores que vivenciam o processo de adoção do sistema de gestão por competências, além de profissionais responsáveis pelas ações de Recursos Humanos e um profissional de consultoria emgestão por competências. O ganho social foi aferido por meio de categorias, subategorias e seus respectivos componentes de análise construídos a partir de levantamento e análise da literatura. São três as categorias propostas e suas respectivas subcategorias de ganho social - funcional (carreira, desenvolvimento, remuneração, conhecimento e capacidade cognitiva, compreensão conceptual da organização); ) comportamental (participação, subdesenvolvimento, comunicação e feedback, realização profissional); pessoal (identidade e significado do trabalho; equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, interesse social e valores). A revisão da literatura contemplou a gestão por competências, as transformações no mundo do trabalho, mudanças nas relações entre empregadores e traabalhadores e o posicionamento comtemporâneo de Recursos Humanos, bem como processos de certificação de competências profissionais. Os resultados deste estudo indicam que a gestão por competências resulta em implicações contraditórias para o trabalhador. Por um lado, aponta para o caminho de valorização do trabalho e do trabalhador que passa a ser demandado com novas e mais complexas competências para atender às crescentes exigências do mercado; por outro, pode servir como estratégia para o aumento das demandas sobre o trabalhador, em termos de maior pressão sobre resultados, prazos e aumento das qualificações, crescente insegurança e instabilidade no emprego e ascendente individualização coma aredução da força de representação coletiva e transferência de responsabilidade para o indivíduo. Na percepção do trabalhador, três subcategorias de ganho social na adoção do sistema de gestão por competências, destacaram-se como valor adquirido: sutodesenvolvimento, compreensão conceptual da organização e interesses sociais e valores. As demais se apresentam, na realidade organizacional e na vivência dos trabalhadores, com um alcance ainda tímido e impactadas negativamente pelas contigências do mercado e da organização
- Imprenta:
- Data da defesa: 03.05.2007
-
ABNT
SARSUR, Amyra Moyzes. Gestão por competências: a percepção de ganho social do trabalhador. 2007. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2007. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-05072007-115400/. Acesso em: 12 maio 2025. -
APA
Sarsur, A. M. (2007). Gestão por competências: a percepção de ganho social do trabalhador (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-05072007-115400/ -
NLM
Sarsur AM. Gestão por competências: a percepção de ganho social do trabalhador [Internet]. 2007 ;[citado 2025 maio 12 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-05072007-115400/ -
Vancouver
Sarsur AM. Gestão por competências: a percepção de ganho social do trabalhador [Internet]. 2007 ;[citado 2025 maio 12 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-05072007-115400/
How to cite
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
