Análise da estrutura do capital intelectual em hotéis paulistas: uma investigação em relação ao porte dos hotéis (2007)
- Authors:
- Autor USP: RODRIGUES, EDNA DE ALMEIDA - EESC
- Unidade: EESC
- Sigla do Departamento: SES
- Subjects: CAPITAL INTELECTUAL; ESTRUTURA ORGANIZACIONAL; HOTÉIS
- Language: Português
- Abstract: Os elementos intangíveis no processo de criação de valor dentro das empresas vêm ganhando crescente importância nas discussões acadêmicas. Neste sentido, é importante que os administradores identifiquem e gerenciem estes elementos, que são agrupados sob o conceito de capital intelectual (CI) da organização. Este trabalho apresenta um survey realizado com cento e onze hotéis do estado de São Paulo, o qual evidenciou a presença dos elementos do CI conforme os portes dos hotéis (pequeno, médio e grande) e analisou as atitudes dos gestores acerca destes elementos. As informações e os dados foram coletados a partir da aplicação de um questionário estruturado disponível em um site. Os dados foram tratados e analisados estatisticamente e os resultados obtidos evidenciaram como principal diferença de gestão dos hotéis o fato dos hotéis de pequeno porte sustentarem o capital humano como componente de sua estrutura de CI mais consistente, enquanto que nos hotéis de médio porte toda a estrutura está em formação, ao contrário dos hotéis de grande porte, que possuem uma estrutura consistente
- Imprenta:
- Publisher place: São Carlos
- Date published: 2007
- Data da defesa: 05.03.2007
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ABNT
RODRIGUES, Edna de Almeida. Análise da estrutura do capital intelectual em hotéis paulistas: uma investigação em relação ao porte dos hotéis. 2007. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Carlos, 2007. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18140/tde-13042007-120215/. Acesso em: 09 nov. 2024. -
APA
Rodrigues, E. de A. (2007). Análise da estrutura do capital intelectual em hotéis paulistas: uma investigação em relação ao porte dos hotéis (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18140/tde-13042007-120215/ -
NLM
Rodrigues E de A. Análise da estrutura do capital intelectual em hotéis paulistas: uma investigação em relação ao porte dos hotéis [Internet]. 2007 ;[citado 2024 nov. 09 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18140/tde-13042007-120215/ -
Vancouver
Rodrigues E de A. Análise da estrutura do capital intelectual em hotéis paulistas: uma investigação em relação ao porte dos hotéis [Internet]. 2007 ;[citado 2024 nov. 09 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18140/tde-13042007-120215/
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