Indicadores de desempenho associados a mapeamento de processos: estudo de caso em instituição pública brasileira (2006)
- Authors:
- USP affiliated authors: MUSCAT, ANTONIO RAFAEL NAMUR - FEA ; BIAZZI, JORGE LUIZ DE - FEA
- Unidade: FEA
- Subjects: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS PÚBLICAS; MUDANÇA ORGANIZACIONAL; SETOR PÚBLICO
- Language: Português
- Imprenta:
- Publisher: ABEPRO
- Publisher place: Rio de Janeiro
- Date published: 2006
- Source:
- Conference titles: Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP
-
ABNT
BIAZZI, Monica Rottmann de e MUSCAT, Antônio e BIAZZI, Jorge Luiz de. Indicadores de desempenho associados a mapeamento de processos: estudo de caso em instituição pública brasileira. 2006, Anais.. Rio de Janeiro: ABEPRO, 2006. Disponível em: https://repositorio.usp.br/directbitstream/5b9f5d07-5344-4b86-9476-05376339af9f/Muscat-2006-Indicadores.pdf. Acesso em: 25 mar. 2026. -
APA
Biazzi, M. R. de, Muscat, A., & Biazzi, J. L. de. (2006). Indicadores de desempenho associados a mapeamento de processos: estudo de caso em instituição pública brasileira. In Ética e responsabilidade social: a contribuição do engenheiro de produção. Rio de Janeiro: ABEPRO. Recuperado de https://repositorio.usp.br/directbitstream/5b9f5d07-5344-4b86-9476-05376339af9f/Muscat-2006-Indicadores.pdf -
NLM
Biazzi MR de, Muscat A, Biazzi JL de. Indicadores de desempenho associados a mapeamento de processos: estudo de caso em instituição pública brasileira [Internet]. Ética e responsabilidade social: a contribuição do engenheiro de produção. 2006 ;[citado 2026 mar. 25 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/5b9f5d07-5344-4b86-9476-05376339af9f/Muscat-2006-Indicadores.pdf -
Vancouver
Biazzi MR de, Muscat A, Biazzi JL de. Indicadores de desempenho associados a mapeamento de processos: estudo de caso em instituição pública brasileira [Internet]. Ética e responsabilidade social: a contribuição do engenheiro de produção. 2006 ;[citado 2026 mar. 25 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/5b9f5d07-5344-4b86-9476-05376339af9f/Muscat-2006-Indicadores.pdf - Metodologia de aperfeiçoamento de processos: estudo de casos em instituições públicas brasileiras
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| Tipo | Nome | Link | |
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Muscat-2006-Indicadores.p... |
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