Marketing de relacionamento aplicado ao varejo: uma proposta de programa de fidelização (2006)
- Authors:
- Autor USP: CRESCITELLI, EDSON - FEA
- Unidade: FEA
- Subjects: MARKETING DE RELACIONAMENTO; VAREJO; COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
- Language: Português
- Imprenta:
- Publisher place: Piracicaba
- Date published: 2006
- Source:
- Título do periódico: Revista de Administração da UNIMEP
- ISSN: 1679-5350
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 4, n. 1, jan./abr. 2006
-
ABNT
CRESCITELLI, Edson; GUIMARÃES, Cezar Terence; MILANI, Gabriela Nóvoa Fenandes. Marketing de relacionamento aplicado ao varejo: uma proposta de programa de fidelização. Revista de Administração da UNIMEP, Piracicaba, v. 4, n. ja/abr. 2006, 2006. Disponível em: < http://www.unimep.br/fgn/ppgma/revistaadm/index2006.html >. -
APA
Crescitelli, E., Guimarães, C. T., & Milani, G. N. F. (2006). Marketing de relacionamento aplicado ao varejo: uma proposta de programa de fidelização. Revista de Administração da UNIMEP, 4( ja/abr. 2006). Recuperado de http://www.unimep.br/fgn/ppgma/revistaadm/index2006.html -
NLM
Crescitelli E, Guimarães CT, Milani GNF. Marketing de relacionamento aplicado ao varejo: uma proposta de programa de fidelização [Internet]. Revista de Administração da UNIMEP. 2006 ; 4( ja/abr. 2006):Available from: http://www.unimep.br/fgn/ppgma/revistaadm/index2006.html -
Vancouver
Crescitelli E, Guimarães CT, Milani GNF. Marketing de relacionamento aplicado ao varejo: uma proposta de programa de fidelização [Internet]. Revista de Administração da UNIMEP. 2006 ; 4( ja/abr. 2006):Available from: http://www.unimep.br/fgn/ppgma/revistaadm/index2006.html - Mocinho ou bandido?
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