Exportar registro bibliográfico

Avaliação da qualidade do transporte coletivo da cidade de São Carlos (2006)

  • Authors:
  • Autor USP: RODRIGUES, MAURICIO OLBRICK - EESC
  • Unidade: EESC
  • Sigla do Departamento: STT
  • Subjects: TRANSPORTE PÚBLICO (QUALIDADE); TRANSPORTE COLETIVO (QUALIDADE); TRANSPORTE URBANO (QUALIDADE)
  • Language: Português
  • Abstract: Neste trabalho são apresentados os resultados de avaliação do transporte público urbano por ônibus na cidade de São Carlos, sob a ótica da qualidade dos serviços. O primeiro método de avaliação consistiu na aplicação de pesquisa aos usuários do sistema, onde foram avaliados o desempenho e a importância dos principais fatores de qualidade. A segunda forma de avaliação considerou a metodologia utilizada pela Prefeitura Municipal de São Carlos no acompanhamento do serviço prestado pela empresa operadora do transporte. No terceiro método foram entrevistados três especialistas que procederam a avaliação dos fatores considerando os padrões estabelecidos por Ferraz e Torres. Com base nessas avaliações, sobretudo nos resultados da pesquisa de opinião com os usuários, foram identificados os principais aspectos positivos e negativos do transporte coletivo. À luz desses fatos, é apresentado um conjunto de ações para melhoria do sistema. Essas ações, basicamente, se resumem no seguinte: regularizar o pavimento das vias por onde circulam os coletivos, melhorar a sinalização vertical e horizontal, instalar mais abrigos com bancos, disponibilizar informações das linhas e horários nos pontos de embarque, colocar maior quantidade de ônibus no horário de pico e fazer um reestudo no traçado das linhas atuais diminuindo o intervalo entre atendimento em alguns locais específicos
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 26.05.2006
  • Acesso à fonte
    How to cite
    A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas

    • ABNT

      RODRIGUES, Maurício Olbrick; FERRAZ, Antonio Clóvis Pinto. Avaliação da qualidade do transporte coletivo da cidade de São Carlos. 2006.Universidade de São Paulo, São Carlos, 2006. Disponível em: < http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18137/tde-26072006-211449/ >.
    • APA

      Rodrigues, M. O., & Ferraz, A. C. P. (2006). Avaliação da qualidade do transporte coletivo da cidade de São Carlos. Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18137/tde-26072006-211449/
    • NLM

      Rodrigues MO, Ferraz ACP. Avaliação da qualidade do transporte coletivo da cidade de São Carlos [Internet]. 2006 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18137/tde-26072006-211449/
    • Vancouver

      Rodrigues MO, Ferraz ACP. Avaliação da qualidade do transporte coletivo da cidade de São Carlos [Internet]. 2006 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18137/tde-26072006-211449/

    Últimas obras dos mesmos autores vinculados com a USP cadastradas na BDPI:

    Digital Library of Intellectual Production of Universidade de São Paulo     2012 - 2021