Exportar registro bibliográfico

Gestão da qualidade: um estudo de caso em indústrias têxteis de Blumenau - SC (2006)

  • Authors:
  • USP affiliated authors: ROCHA, NILTON DA - FEA
  • Unidades: FEA
  • Sigla do Departamento: EAC
  • Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE; QUALIDADE TOTAL; ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA; TOMADA DE DECISÃO; INDÚSTRIA TÊXTIL; ESTUDO DE CASO
  • Language: Português
  • Abstract: Esta pesquisa aborda o tema da gestão da qualidade, sob diversos aspectos que vão desde o registro dos mesmos, sua forma de contabilização, a maneira de gestão e por quem são geridos esses custos, até exposições abertas dos entrevistados a respeito da teoria e da prática nesse sentido. Utilizando-se uma amostra de médias e grandes empresas têxteis da região de Blumenau (SC), o estudo implementou uma pesquisa de campo mediante um instrumento de coleta de dados composto por questões abertas e fechadas, bem como a implementação da escala Lickert. O objetivo principal é saber quais os custos de qualidade que merecem análise de gestão, quem os deve analisar, sob quais aspectos qualitativos e quantitativos e para quais fins, observando a importância dos mesmos para o processo de tomada de decisão estratégica da empresa. As hipóteses indicadas propõem que: (1) a classificação dos custos de qualidade, predominante na literatura, não atende às necessidades dos gestores; (2) os custos fabris de inspeção da qualidade não são segregados dos demais custos de produção; e (3) os custos de qualidade do meio-ambiente nem sempre são considerados pelas empresas como sendo relativos à gestão de qualidade. As conclusões apontam que, efetivamente, a classificação dos custos de qualidade não é ideal para a atual conjuntura operacional das organizações. Que devido ao princípio do sigilo informacional, não há como se medir a tendência à formalidade ou informalidade no registrocontábil desse tipo de custo. Que não há uma definição quanto a incluir ou não os custos fabris no rol daqueles destinados à gestão da qualidade. E que os custos de qualidade ambiental ainda se encontram distantes de um patamar gestor condizente com a tendência mundializada nesse sentindo. Sugere-se, ao final, a implementação de estudos, esmiuçando essas variáveis e aprofundando as análises, com amaostras ampliadas, tanto em número, como em situações geográfica no país
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 28.03.2006
  • Online source access
    How to cite
    A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas

    • ABNT

      ROCHA, Nilton da; ROCHA, Welington. Gestão da qualidade: um estudo de caso em indústrias têxteis de Blumenau - SC. 2006.Universidade de São Paulo, São Paulo, 2006. Disponível em: < http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12136/tde-01032007-153405/ >.
    • APA

      Rocha, N. da, & Rocha, W. (2006). Gestão da qualidade: um estudo de caso em indústrias têxteis de Blumenau - SC. Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12136/tde-01032007-153405/
    • NLM

      Rocha N da, Rocha W. Gestão da qualidade: um estudo de caso em indústrias têxteis de Blumenau - SC [Internet]. 2006 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12136/tde-01032007-153405/
    • Vancouver

      Rocha N da, Rocha W. Gestão da qualidade: um estudo de caso em indústrias têxteis de Blumenau - SC [Internet]. 2006 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12136/tde-01032007-153405/

    Últimas obras dos mesmos autores vinculados com a USP cadastradas na BDPI:

    Digital Library of Intellectual Production of Universidade de São Paulo     2012 - 2020