Avaliação da norma de qualidade ISO/TS 16949:2002 através da Engenharia/Análise do Valor (2005)
- Authors:
- Autor USP: CINTRA, WILSON DA SILVA - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PME
- Subjects: GARANTIA DA QUALIDADE; ENGENHARIA E ANÁLISE DO VALOR
- Language: Português
- Abstract: Através da história, a busca pela qualidade tem sido um dos mais importantes objetivos da indústria, bem como daquelas inseridas no setor automotivo. Neste contexto, o Sistema de Gerenciamento da Qualidade está presente como uma ferramenta mundialmente conhecida no auxílio destas indústrias no atendimento de seus objetivos de qualidade. Uma parte importante desta ferramenta é a norma de qualidade ISO/TS 16949:2002, a qual é aplicada através da cadeia automotiva de fornecimento. Mas apenas sua implementação não consegue garantir um nível elevado de qualidade: é necessário um entendimento completo de seus propósitos na indústria e seus limites de aplicação. Para o melhor entendimento da ISO/TS 16949:2002, este trabalho aplica a Metodologia da Engenharia/Análise do Valor, usando a Técnica de Análise Funcional, para avaliar a norma de qualidade em termos de funções. Como resultado deste trabalho, descobrimos que a ISO/TS 16949:2002 pode ser descrita como um conjunto de doze funções, assim como as principais normas de qualidade que serviram de base para sua elaboração: ISO 9000 e QS 9000. Isto mostra também que, não importando qual norma de qualidade é utilizada, tem-se sempre um único propósito: "assegurar conformidade", que é a função principal da norma de qualidade. Com esta nova compreensão da ISO/TS 16949:2002 em termos de funções, será possível desenvolver novas estratégias de treinamento unificado, através de uma comunicação simples e única. Istotambém pode ser utilizado, por exemplo, nas companhias que pretendem suportar a implementação de ambos os Sistemas de Gestão de Qualidade e Ambiental. Isto mostra que este tipo de integração pode ser melhor realizada pelo conhecimento de suas funções, com redução de custos e aumento de valor de todos os seus processos
- Imprenta:
- Data da defesa: 08.08.2005
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ABNT
CINTRA, Wilson da Silva. Avaliação da norma de qualidade ISO/TS 16949:2002 através da Engenharia/Análise do Valor. 2005. Mestrado Profissionalizante – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2005. . Acesso em: 16 ago. 2024. -
APA
Cintra, W. da S. (2005). Avaliação da norma de qualidade ISO/TS 16949:2002 através da Engenharia/Análise do Valor (Mestrado Profissionalizante). Universidade de São Paulo, São Paulo. -
NLM
Cintra W da S. Avaliação da norma de qualidade ISO/TS 16949:2002 através da Engenharia/Análise do Valor. 2005 ;[citado 2024 ago. 16 ] -
Vancouver
Cintra W da S. Avaliação da norma de qualidade ISO/TS 16949:2002 através da Engenharia/Análise do Valor. 2005 ;[citado 2024 ago. 16 ]
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