O uso da evidência física na percepção da qualidade de serviços: estudos de caso em hospitais brasileiros (2005)
- Authors:
- USP affiliated author: CAMPOMAR, MARCOS CORTEZ - FEA
- School: FEA
- Subjects: QUALIDADE DOS CUIDADOS DE SAÚDE; HOSPITAIS; ESTUDO DE CASO
- Language: Português
- Imprenta:
- Publisher: CLADEA
- Place of publication: Santiago de Chile
- Date published: 2005
- Source:
- Título do periódico: Innovacion y gerencia : el nuevo gerente para este milenio
- Conference title: Asamblea Anual del Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración - CLADEA
-
ABNT
CAMPOMAR, Marcos Cortez e LOURES, Carlos Augusto da Silva. O uso da evidência física na percepção da qualidade de serviços: estudos de caso em hospitais brasileiros. 2005, Anais.. Santiago de Chile: CLADEA, 2005. . Acesso em: 29 jun. 2022. -
APA
Campomar, M. C., & Loures, C. A. da S. (2005). O uso da evidência física na percepção da qualidade de serviços: estudos de caso em hospitais brasileiros. In Innovacion y gerencia : el nuevo gerente para este milenio. Santiago de Chile: CLADEA. -
NLM
Campomar MC, Loures CA da S. O uso da evidência física na percepção da qualidade de serviços: estudos de caso em hospitais brasileiros. Innovacion y gerencia : el nuevo gerente para este milenio. 2005 ;[citado 2022 jun. 29 ] -
Vancouver
Campomar MC, Loures CA da S. O uso da evidência física na percepção da qualidade de serviços: estudos de caso em hospitais brasileiros. Innovacion y gerencia : el nuevo gerente para este milenio. 2005 ;[citado 2022 jun. 29 ] - A criança no varejo de baixa renda
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