Tese

Instituição e crise: uma investigação a respeito das relações entre os trabalhadores da saúde e os usuários em um serviço público de saúde (2005)

• Authors:
  • Longui, Edna Fernandes
  • Fernandes, Maria Inês Assumpção (Orientador)
• Autor USP: LONGUI, EDNA FERNANDES - IP
• Unidade: IP
• Sigla do Departamento: PST
• Subjects: TRABALHADORES; PSICOLOGIA SOCIAL; INSTITUIÇÕES DE SAÚDE; POLÍTICA DE SAÚDE; GRUPOS OPERATIVOS; TRABALHO; FATORES PSICOSSOCIAIS; INTERAÇÃO INTERPESSOAL
• Language: Português
• Abstract: Realizamos, neste trabalho, uma investigação sobre as representações dos trabalhadores de uma Unidade Básica de Saúde a respeito das relações entre os trabalhadores e os usuários do serviço público de saúde. O objetivo da nossa pesquisa, no âmbito da Psicologia Social, consiste no estudo dos processos psicossociais - os processos subjetivos que incluem a dimensão social - que intervêm na relação entre trabalhadores da saúde e usuários, a partir das representações que são mobilizadas e que se expressam, reconhecidas nos grupos de trabalhadores que foram investigados. As entrevistas foram conduzidas de acordo com a técnica de grupos operativos, tendo como tarefa explícita "pensar como os trabalhadores vêem a relação com os usuários a partir das funções que cada um exerce". Participaram dos grupos trabalhadores de diferentes categorias. As entrevistas gravadas foram previamente transcritas para a análise. O referencial teórico de análise adotado nos permite compreender, no âmbito da instituição, a articulação sujeito x grupo a partir de duas perspectivas: a primeira, que vai da psicanálise à psicologia social na acepção de Pichon-Rivière, e a segunda, que vai da psicologia social à psicanálise tal como formulado por Renê Kaes na teoria sobre o funcionamento dos pequenos grupos. Considerando nossa análise de dados, tecemos algumas reflexões em relação às avaliações quantitativas dos serviços de saúde, entendidas no âmbito da tecnìficação das políticas sociais. Acompreensão da trama das relações institucionais em sua complexidade requer instrumentos que transcendam o alcance das perspectivas tecnicistas, que tendem a encobrir, ao invés de revelar, o cotidiano das práticas de saúde. Nosso propósito com este trabalho é fornecer elementos que possam contribuir para a reflexão crítica a respeito da nossa realidade brasileira de atenção à saúde
• Imprenta:
  • Publisher place: São Paulo
  • Date published: 2005
• Data da defesa: 28.09.2005

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How to cite

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• ABNT

  LONGUI, Edna Fernandes. Instituição e crise: uma investigação a respeito das relações entre os trabalhadores da saúde e os usuários em um serviço público de saúde. 2005. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2005. . Acesso em: 03 nov. 2024.

• APA

  Longui, E. F. (2005). Instituição e crise: uma investigação a respeito das relações entre os trabalhadores da saúde e os usuários em um serviço público de saúde (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo.

• NLM

  Longui EF. Instituição e crise: uma investigação a respeito das relações entre os trabalhadores da saúde e os usuários em um serviço público de saúde. 2005 ;[citado 2024 nov. 03 ]

• Vancouver

  Longui EF. Instituição e crise: uma investigação a respeito das relações entre os trabalhadores da saúde e os usuários em um serviço público de saúde. 2005 ;[citado 2024 nov. 03 ]

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