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Sistemas de medição e avaliação de desempenho organizacional: contribuição para gestão de metas globais a partir de performances individuais (2005)

  • Authors:
  • Autor USP: PANDOLFI, MARCOS - EP
  • Unidade: EP
  • Sigla do Departamento: PRO
  • Subjects: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS; AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO; ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL
  • Language: Português
  • Abstract: Sistemas de medição de desempenho caracterizarem-se como um dos elementos centrais dos sistemas de gestão devendo apresentar coerência e alinhamento com objetivos estratégicos e conseqüentes estratégias adotadas para o alcance desses objetivos. Contudo, em casos nos quais diversas unidades contribuem para o desempenho global, pode haver dificuldade em se traduzir metas globais em metas individuais que contemplem tanto características singulares do ambiente, quanto potencialidades específicas das unidades, de forma que se possa gerir os desempenhos individuais de cada unidade, distribuindo-se recursos e flexibilizando-se metas parciais, permitindo um grau de especialização entre as unidades e, simultaneamente, uma contribuição mais eficaz para o desempenho global desejado. Dentro desse contexto, a presente tese procurou propor um modelo estruturado para, partindo-se da própria missão da empresa, dos objetivos estratégicos declarados, estratégias, fatores críticos e indicadores de desempenho estabelecidos, verificar seu alinhamento e, utilizando-se de vários modelos e ferramentas disponíveis para medição e avaliação de desempenho, criar um modelo de gestão das contribuições individuais que possa ser confrontado com as metas globais, auxiliando o gestor na tomada de decisão quanto ao direcionamento de ações e recursos, de forma a garantir as metas globais, aproveitando-se também das diferenças ambientais e potencialidades individuais de cada unidade contribuinte
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 08.04.2005
  • Acesso à fonte
    How to cite
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    • ABNT

      PANDOLFI, Marcos. Sistemas de medição e avaliação de desempenho organizacional: contribuição para gestão de metas globais a partir de performances individuais. 2005. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2005. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-30052005-165204/. Acesso em: 19 abr. 2024.
    • APA

      Pandolfi, M. (2005). Sistemas de medição e avaliação de desempenho organizacional: contribuição para gestão de metas globais a partir de performances individuais (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-30052005-165204/
    • NLM

      Pandolfi M. Sistemas de medição e avaliação de desempenho organizacional: contribuição para gestão de metas globais a partir de performances individuais [Internet]. 2005 ;[citado 2024 abr. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-30052005-165204/
    • Vancouver

      Pandolfi M. Sistemas de medição e avaliação de desempenho organizacional: contribuição para gestão de metas globais a partir de performances individuais [Internet]. 2005 ;[citado 2024 abr. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-30052005-165204/


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