Exportar registro bibliográfico

Desempenho ambiental e processo de comunicação: estudo de caso nos setores químico e petroquímico (2004)

  • Authors:
  • USP affiliated authors: CHIUMMO, LUIZ ANTÔNIO - EP
  • Unidades: EP
  • Sigla do Departamento: PMI
  • Subjects: INDÚSTRIA PETROQUÍMICA; INDÚSTRIA QUÍMICA; SAÚDE OCUPACIONAL; SEGURANÇA DO TRABALHO; AMBIENTE DE TRABALHO
  • Language: Português
  • Abstract: A força propulsora da excelência organizacional compeliu grandes organizações a repensar seus modelos de gestão em segurança, saúde no trabalho e meio ambiente. O presente trabalho versa sobre a avaliação do desempenho ambiental de um conjunto de cinco empresas químicas e petroquímicas de um dos pólos industriais do Estado de São Paulo, signatárias do Programa Atuação Responsável da Associação Brasileira da Indústria Química (ABIQUIM) e também certificadas pela norma NBR ISO 14.001:1996. A pesquisa abrange também a verificação da melhoria do processo de comunicação destas empresas em nível interno e com as demais partes interessadas. O trabalho aborda as vantagens da adoção de modelos de gestão integrada nas áreas de segurança, saúde no trabalho e meio ambiente, como fator de racionalização dos seus processos internos com vistas a aumentar a eficácia operacional. É discutida também a necessidade de as organizações demonstrarem seus resultados ambientais e estabelecerem canais eficazes de comunicação com as partes interessadas. São apontados os benefícios e dificuldades encontrados pelas empresas estudadas na adoção de metas para obtenção da melhoria do desempenho ambiental. Constatou-se ligeira melhoria ou manutenção do desempenho ambiental de quatro empresas estudadas, enquanto uma delas destacou-se com melhorias significativas, atribuídas a investimentos modernizadores e à adoção de nova tecnologia de processo. O conjunto de indicadores adotado pela ABIQUIM podeser adaptado para expressar a evolução temporal do desempenho ambiental de cada empresa. Uma das empresas expandiu o rol de indicadores. As certificações obtidas com a norma NBR ISO 14.001:1996 e o Programa Atuação Responsável da ABIQUIM foram fatores coadjuvantes de mudanças internas e externas, contribuindo indiretamente para a melhoria do desempenho ambiental. ) Observou-se que todas as empresas têm grande preocupação com a imagem e tomaram iniciativas de comunicação com as partes interessadas; no entanto, os resultados do processo de comunicação não indicam melhoras expressivas na imagem dessas empresas. O Conselho Comunitário Consultivo desempenha papel fundamental no processo de comunicação. Projetos de apoio à comunidade demonstram responsabilidade social e têm sido uma boa oportunidade para melhorar a imagem e o próprio processo de comunicação. Embora as empresas estudadas tenham se empenhado em estabelecer canais de comunicação com todas as partes interessadas, há ainda um caminho árduo a ser percorrido. São apresentadas recomendações para aprimorar o processo de comunicação, como a ampliação do uso de programas sistêmicos envolvendo os representantes do Conselho Comunitário Consultivo e os funcionários das empresas, sendo estes incentivados a participar das ações sociais desenvolvidas na comunidade, como legítimos parceiros e interlocutores entre empresa e comunidade
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 25.10.2004
  • Online source access
    How to cite
    A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas

    • ABNT

      CHIUMMO, Luiz Antonio; SÁNCHEZ, Luis Enrique. Desempenho ambiental e processo de comunicação: estudo de caso nos setores químico e petroquímico. 2004.Universidade de São Paulo, São Paulo, 2004. Disponível em: < http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3134/tde-29112004-133707/ >.
    • APA

      Chiummo, L. A., & Sánchez, L. E. (2004). Desempenho ambiental e processo de comunicação: estudo de caso nos setores químico e petroquímico. Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3134/tde-29112004-133707/
    • NLM

      Chiummo LA, Sánchez LE. Desempenho ambiental e processo de comunicação: estudo de caso nos setores químico e petroquímico [Internet]. 2004 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3134/tde-29112004-133707/
    • Vancouver

      Chiummo LA, Sánchez LE. Desempenho ambiental e processo de comunicação: estudo de caso nos setores químico e petroquímico [Internet]. 2004 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3134/tde-29112004-133707/

    Últimas obras dos mesmos autores vinculados com a USP cadastradas na BDPI:

    Digital Library of Intellectual Production of Universidade de São Paulo     2012 - 2020