Processo de planejamento da resposta ao risco adotado por instituições financeiras no gerenciamento de risco em projetos de sistemas de informação: um estudo de casos múltiplos (2004)
- Authors:
- Autor USP: MARTINEZ, RAMSES HENRIQUE - FEA
- Unidade: FEA
- Sigla do Departamento: EAD
- Subjects: ADMINISTRAÇÃO DE RISCO; GESTÃO DE PROJETOS; SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
- Language: Português
- Abstract: Esta dissertação realiza uma pesquisa exploratória no âmbito do gerenciamento de risco em projetos de sistemas de informação e pretende comparar o processo de planejamento da resposta ao risco adotado por instituições financeiras com aquele recomendado pela literatura, considerando eventual adaptação para as necessidades da empresa. A pesquisa empírica contempla seis bancos, sendo dois de grande porte, dois de médio porte e dois de pequeno porte. O presente trabalho realiza uma revisão bibliográfica existente sobre o tema e das questões a ele associadas. A partir dessa revisão, foi possível desenvolver o modelo de pesquisa. A metodologia de pesquisa utilizada foi o estudo de casos múltiplos, o que permitiu ao pesquisador o aprofundamento em alguns aspectos do processo de planejamento da resposta ao risco adotado por instituições financeiras. A pesquisa foi realizada com base em entrevistas feitas com profissionais que atuam no desenvolvimento de projetos de sistemas de informação nas instituições financeiras pesquisadas. Essas entrevistas foram conduzidas segundo o roteiro elaborado com base no modelo de pesquisa.
- Imprenta:
- Data da defesa: 10.11.2004
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ABNT
MARTINEZ, Ramses Henrique. Processo de planejamento da resposta ao risco adotado por instituições financeiras no gerenciamento de risco em projetos de sistemas de informação: um estudo de casos múltiplos. 2004. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2004. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-27032006-231941/. Acesso em: 24 abr. 2024. -
APA
Martinez, R. H. (2004). Processo de planejamento da resposta ao risco adotado por instituições financeiras no gerenciamento de risco em projetos de sistemas de informação: um estudo de casos múltiplos (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-27032006-231941/ -
NLM
Martinez RH. Processo de planejamento da resposta ao risco adotado por instituições financeiras no gerenciamento de risco em projetos de sistemas de informação: um estudo de casos múltiplos [Internet]. 2004 ;[citado 2024 abr. 24 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-27032006-231941/ -
Vancouver
Martinez RH. Processo de planejamento da resposta ao risco adotado por instituições financeiras no gerenciamento de risco em projetos de sistemas de informação: um estudo de casos múltiplos [Internet]. 2004 ;[citado 2024 abr. 24 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-27032006-231941/
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