Modelo GRPC: utilizando a tecnologia de CRM na melhoria da efetividade e qualidade do atendimento de pacientes crônicos

Modelo GRPC: utilizando a tecnologia de CRM na melhoria da efetividade e qualidade do atendimento de pacientes crônicos (2004)

Authors:
USP affiliated authors: MARTINI, JOSE SIDNEI COLOMBO - EP
Unidades: EP
Subjects: SERVIÇOS DE SAÚDE (QUALIDADE)
Language: Português
Imprenta:
- Publisher: UCB
- Place of publication: Brasília
- Date published: 2004
Source:
- Título do periódico: SBQS / WIN 2004 : anais.
Conference title: Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software

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ABNT

ITO, Márcia; MARTINI, José Sidnei Colombo; IOCHIDA, Lúcia C. Modelo GRPC: utilizando a tecnologia de CRM na melhoria da efetividade e qualidade do atendimento de pacientes crônicos. Anais.. Brasília: UCB, 2004.
APA

Ito, M., Martini, J. S. C., & Iochida, L. C. (2004). Modelo GRPC: utilizando a tecnologia de CRM na melhoria da efetividade e qualidade do atendimento de pacientes crônicos. In SBQS / WIN 2004 : anais.. Brasília: UCB.
NLM

Ito M, Martini JSC, Iochida LC. Modelo GRPC: utilizando a tecnologia de CRM na melhoria da efetividade e qualidade do atendimento de pacientes crônicos. SBQS / WIN 2004 : anais. 2004 ;
Vancouver

Ito M, Martini JSC, Iochida LC. Modelo GRPC: utilizando a tecnologia de CRM na melhoria da efetividade e qualidade do atendimento de pacientes crônicos. SBQS / WIN 2004 : anais. 2004 ;