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Confiança interpessoal na sociedade de consumo: a perspectiva gerencial (2004)

  • Authors:
  • Autor USP: NOVELLI, JOSE GASPAR NAYME - FEA
  • Unidade: FEA
  • Sigla do Departamento: EAD
  • Subjects: ADMINISTRAÇÃO; SOCIEDADE DE CONSUMO; CONSUMO
  • Language: Português
  • Abstract: Este estudo procura compreender a instalação e os efeitos da "sociedade de consumo", emergente nas últimas três décadas, sobre a confiança interpessoal no interior das organizações, do ponto de vista do quadro gerencial. Objetiva, adicionalmente, propor meios para tornar a confiança aspecto redutor da vulnerabilidade do homem no ambiente das organizações. O contexto da "sociedade de consumo" é analisado pelas categorias institucionais "dinamismo econômico" e "tranquilidade social", que reconfiguram o grau de interdependência das pessoas no trabalho e trazem novos riscos e incertezas aos relacionamentos. Esse ambiente pode tanto atuar em favor da maior produtividade quanto debilitar a coesão e os laços de cooperação no trabalho, o que implica reconstruir o conceito de confiança interpessoal sobre bases que agregam aspectos relacionados ao nível de análise, à natureza dos relacionamentos e às expectativas entre os atores envolvidos no processo de confiança. Os resultados das análises sugeriram a existência de uma ordem implícita para manifestação da confiança no interior das organizações: variáveis do ambiente economicamante dinâmico influenciam as variáveis da tranquilidade social, que condicionam a confiança interpessoal. Além disso observou-se que a confiança reduz a percepção de vulnerabilidade no trabalho, de maneira a criar um ciclo virtuoso: estimula a noção de possibilidade, que mobiliza para a ação, resultando em realizações e reconhecimento, quediminuem a complexidade do ambiente, não só tornando-se mais previsível, mas também alimentando a percepção de menor vulnerabilidade
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 26.08.2004
  • Acesso à fonte
    How to cite
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    • ABNT

      NOVELLI, Jose Gaspar Nayme; FISCHER, Rosa Maria. Confiança interpessoal na sociedade de consumo: a perspectiva gerencial. 2004.Universidade de São Paulo, São Paulo, 2004. Disponível em: < http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-07062006-204635/ >.
    • APA

      Novelli, J. G. N., & Fischer, R. M. (2004). Confiança interpessoal na sociedade de consumo: a perspectiva gerencial. Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-07062006-204635/
    • NLM

      Novelli JGN, Fischer RM. Confiança interpessoal na sociedade de consumo: a perspectiva gerencial [Internet]. 2004 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-07062006-204635/
    • Vancouver

      Novelli JGN, Fischer RM. Confiança interpessoal na sociedade de consumo: a perspectiva gerencial [Internet]. 2004 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-07062006-204635/


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