Ações de marketing em unidades de informação: em busca da melhoria da qualidade na prestação de serviços (2003)
- Authors:
- Autor USP: COLETTA, TERESINHA DAS GRACAS - EESC
- Unidade: EESC
- Subjects: MARKETING DE BIBLIOTECA; BASES DE DADOS; USUÁRIOS DE BIBLIOTECA; ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
- Language: Português
- Imprenta:
- Source:
- Título: Resumos
- Conference titles: Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo
-
ABNT
SILVA, Cintia Almeida da e HOFFMANN, Wanda Aparecida Machado e COLETTA, Teresinha das Graças. Ações de marketing em unidades de informação: em busca da melhoria da qualidade na prestação de serviços. 2003, Anais.. São Paulo: USP, 2003. . Acesso em: 13 out. 2024. -
APA
Silva, C. A. da, Hoffmann, W. A. M., & Coletta, T. das G. (2003). Ações de marketing em unidades de informação: em busca da melhoria da qualidade na prestação de serviços. In Resumos. São Paulo: USP. -
NLM
Silva CA da, Hoffmann WAM, Coletta T das G. Ações de marketing em unidades de informação: em busca da melhoria da qualidade na prestação de serviços. Resumos. 2003 ;[citado 2024 out. 13 ] -
Vancouver
Silva CA da, Hoffmann WAM, Coletta T das G. Ações de marketing em unidades de informação: em busca da melhoria da qualidade na prestação de serviços. Resumos. 2003 ;[citado 2024 out. 13 ] - Marketing de serviços de informação: caso de estudo
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