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O acolhimento no centro de atenção psicossocial (2003)

  • Authors:
  • USP affiliated authors: COIMBRA, VALERIA CRISTINA CHRISTELLO - EERP
  • Unidades: EERP
  • Sigla do Departamento: ERP
  • Subjects: SAÚDE MENTAL; ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM; ENFERMAGEM PSIQUIÁTRICA
  • Language: Português
  • Abstract: O acolhimento apresenta-se como reorganizador do serviço de saúde, visando o acesso universal, a melhoria na qualidade da assistência, favorecendo a relação usuário/trabalhador, e ampliando a intervenção. Esta pesquisa tem como objeto de estudo o acolhimento dos usuários no Centro de Atenção Psicossocial Castelo Simões Lopes do município de Pelotas do estado do Rio Grande do Sul. O objetivo desta pesquisa foi analisar o processo de acolhimento do usuário que busca atendimento num Centro de Atenção Psicossocial. O acolhimento no processo de trabalho num serviço de saúde mental, foi abordado tomando a produção teórica de Emerson Elias Merhy. Este estudo se caracteriza por ser um estudo de caso, descritivo e analítico, com abordagem qualitativa dos dados. O trabalho de campo foi realizado nos meses de maio e junho de 2003, nos períodos da manhã e tarde de acordo com o expediente externo do CAPS Castelo. Foram realizadas quarenta e oito horas e noventa e oito minutos de observação livre e dezesseis horas e cinqüenta minutos de observação dos acolhimentos, perfazendo um total de sessenta e cinco horas e quarenta minutos de observação. Os sujeitos da pesquisa foram 11 usuários acolhidos no CAPS Castelo e os 4 profissionais responsáveis pelo acolhimento. Utilizei um roteiro de observação e um roteiro de entrevista semi-estruturada para a entrevista dos profissionais e outro para a entrevista dos usuários. A partir dos dados colhidos organizei o fluxogramado acolhimento de cada usuário. Os dados foram analisados a partir da análise temática. A análise dos dados foi estruturada em dois temas: Tema 1 - A Organização do Trabalho no CAPS Castelo; Tema 2 -O Encontro do Profissional com o Usuário e a Formação de Vínculo: a busca pela resolutividade das necessidades. Foi constatado que o acolhimento apresentou-se como um organizador do trabalho ... dentro do CAPS Castelo e um impulso para a mudança do modelo assistencial centrado na doença, para outro que ainda está sendo construído, centrado no homem, levando em conta toda sua subjetividade. Além de possibilitar a inversão da assistência centrada nas tecnologias leves duras e duras, para uma assistência centrada nas tecnologias leves e leves duras. Constatei também que a relação entre o profissional e o usuário pode ser humanizada e formadora de vínculo entre usuário/profissional/serviço, reconhecendo a escuta como um instrumento importante do acolhimento. E também que as necessidades são complexas e para serem resolvidas são necessários o envolvimento de outros serviços de saúde e de outras tecnologias como as duras. Ao final deste estudo pretendo contribuir para a organização dos serviços de saúde mental, para estabelecer um atendimento centrado no usuário, integral e que possibilite o encaminhamento mais resolutivo da necessidade do usuário, e também para ajudar nas reflexões sobre o trabalho em saúde, praticando uma assistência acolhedora,humanizada, que escute as necessidades do sujeito
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 15.12.2003
  • Online source access
    How to cite
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    • ABNT

      COIMBRA, Valéria Cristina Christello; KANTORSKI, Luciane Prado. O acolhimento no centro de atenção psicossocial. 2003.Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto, 2003. Disponível em: < http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/22/22131/tde-22112005-111303/ >.
    • APA

      Coimbra, V. C. C., & Kantorski, L. P. (2003). O acolhimento no centro de atenção psicossocial. Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/22/22131/tde-22112005-111303/
    • NLM

      Coimbra VCC, Kantorski LP. O acolhimento no centro de atenção psicossocial [Internet]. 2003 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/22/22131/tde-22112005-111303/
    • Vancouver

      Coimbra VCC, Kantorski LP. O acolhimento no centro de atenção psicossocial [Internet]. 2003 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/22/22131/tde-22112005-111303/

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