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Estratégias concorrenciais em um cluster de supermercados: estudo exploratório da competição entre lojas de quatro redes situadas no município de Osasco, região metropolitana de São Paulo (2003)

  • Authors:
  • Autor USP: SILVA, ROSELI LUIZ DA - FEA
  • Unidade: FEA
  • Sigla do Departamento: EAD
  • Subjects: ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA; CLUSTERS; SUPERMERCADOS; COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
  • Language: Português
  • Abstract: Esta dissertação apresenta uma análise da competição entre quatro operações varejistas que compõem um cluster de super/hipermercados situado em uma área próxima ao centro de Osasco, região oeste metropolitana de São Paulo: Barateiro, Carrefour, Wal-Mart e Pastorinho - as três primeiras pertencentes aos principais varejistas e a última a uma organização de pequeno porte. As estratégias competitivas foram identificadas por meio de uma entrevista com os gestores das lojas selecionadas (4 entrevistas) baseando-se nas principais dimensões estratégicas que englobam o processo de diferenciação; pelos atributos mais importantes considerados pelos consumidores entrevistados (420 consumidores) e pela verificação de preços, de uma lista de 85 produtos, selecionada para o "shopping" de preços, coletados nos quatro mercados da amostra. A revisão bibliográfica intencionou identificar os conceitos diretamente relacionados com o problema da pesquisa, contemplando diversos autores e diversas teorias relacionadas à administração, em comparação às práticas adotadas pelos varejistas em estudo. O conhecimento acadêmico relacionado à Estrutura de Cluster, foi considerado, neste estudo, dentro do enfoque da competição entre mercados similares ocupantes da mesma àrea geográfica. Os dados obtidos no estudo serviram de base para as análises que permitiram indicar como principais resultados: a) que os consumidores não são fiéis às lojas e b) a competição em um cluster é mais acirrada do queem lojas "isoladas". Mas existem pontos positivos: afluência de clientes é maior e monitoração da concorrência é mais fácil
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 22.12.2003

  • How to cite
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    • ABNT

      SILVA, Roseli Luiz da; SILVEIRA, José Augusto Giesbrecht da. Estratégias concorrenciais em um cluster de supermercados: estudo exploratório da competição entre lojas de quatro redes situadas no município de Osasco, região metropolitana de São Paulo. 2003.Universidade de São Paulo, São Paulo, 2003.
    • APA

      Silva, R. L. da, & Silveira, J. A. G. da. (2003). Estratégias concorrenciais em um cluster de supermercados: estudo exploratório da competição entre lojas de quatro redes situadas no município de Osasco, região metropolitana de São Paulo. Universidade de São Paulo, São Paulo.
    • NLM

      Silva RL da, Silveira JAG da. Estratégias concorrenciais em um cluster de supermercados: estudo exploratório da competição entre lojas de quatro redes situadas no município de Osasco, região metropolitana de São Paulo. 2003 ;
    • Vancouver

      Silva RL da, Silveira JAG da. Estratégias concorrenciais em um cluster de supermercados: estudo exploratório da competição entre lojas de quatro redes situadas no município de Osasco, região metropolitana de São Paulo. 2003 ;

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