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O sofrimento no trabalho entre servidores públicos: uma análise psicossocial do contexto de trabalho em um tribunal judiciário federal (2003)

  • Authors:
  • Autor USP: TAVARES, DANIELA SANCHES - FSP
  • Unidade: FSP
  • Sigla do Departamento: HSA
  • DOI: 10.11606/D.6.2003.tde-20032004-083408
  • Subjects: SAÚDE OCUPACIONAL; SATISFAÇÃO NO TRABALHO; PSICOLOGIA SOCIAL; CONHECIMENTOS, ATITUDES E PRÁTICA; PERCEPÇÃO; SAÚDE MENTAL; AMBIENTE DE TRABALHO
  • Language: Português
  • Abstract: Objetivo. Descrever e analisar a representação social do sofrimento no trabalho entre um grupo de servidores de um Tribunal Judiciário Federal. Metodologia. Com base em estudo exploratório, construiu-se o roteiro de entrevistasemi-estruturada, abordando os seguintes principais tópicos: a) caracterização profissional; b) descrição do trabalho; c) sofrimento no trabalho é como o define, explica e sente; d)expectativas profissionais. Foram entrevistadas 37 pessoas,dentre as quais dirigentes e servidores de 15 setores. Resultados. A representação social do sofrimento no trabalho foi organizada em 3 agrupamentos de sentido: 1) Elementos constitutivos: injustiça no ambiente de trabalho, volume cumulativo detrabalho, não reconhecimento pelo trabalho, falta de autonomia, estagnação profissional (angústia da ôestaca-zeroö), opressão por parte de superiores; 2) Elementos moderadores: critérios explícitos de concessão de gratificações, relações sociaispositivas no ambiente de trabalho, aprendizado no trabalho, gerenciamento adequado do volume de trabalho por parte de dirigentes, estratégias de enfrentamento (distanciamento afetivo das causas dos processos, descomprometimento com o trabalho,busca de outras oportunidades dentro da instituição por meio de contatos pessoais, estudar para ingressar em carreiras jurídicas como a magistratura, investir afetivamente e intelectualmente em dimensões da vida extra-trabalho);3) Expressões dosofrimento: medo, sentimento de auto-desvalorização, desesperança e desalento, contaminação do pensamento e do sono por conteúdos do trabalho, adoecimento somato-psicológicos. Considerações finais. Os resultados deste estudo evidenciam que ascategorias do sofrimento no trabalho mantêm relação com a frustração das necessidades humanas e das expectativas profissionais dos servidores. Foi enfatizada a importância do conhecimento prático para ações de promoção de saúde no trabalho.(AU)
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 02.06.2003
  • Acesso à fonteAcesso à fonteDOI
    Informações sobre o DOI: 10.11606/D.6.2003.tde-20032004-083408 (Fonte: oaDOI API)
    • Este periódico é de acesso aberto
    • Este artigo NÃO é de acesso aberto

    How to cite
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    • ABNT

      TAVARES, Daniela Sanches. O sofrimento no trabalho entre servidores públicos: uma análise psicossocial do contexto de trabalho em um tribunal judiciário federal. 2003. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2003. Disponível em: https://doi.org/10.11606/D.6.2003.tde-20032004-083408. Acesso em: 28 fev. 2026.
    • APA

      Tavares, D. S. (2003). O sofrimento no trabalho entre servidores públicos: uma análise psicossocial do contexto de trabalho em um tribunal judiciário federal (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://doi.org/10.11606/D.6.2003.tde-20032004-083408
    • NLM

      Tavares DS. O sofrimento no trabalho entre servidores públicos: uma análise psicossocial do contexto de trabalho em um tribunal judiciário federal [Internet]. 2003 ;[citado 2026 fev. 28 ] Available from: https://doi.org/10.11606/D.6.2003.tde-20032004-083408
    • Vancouver

      Tavares DS. O sofrimento no trabalho entre servidores públicos: uma análise psicossocial do contexto de trabalho em um tribunal judiciário federal [Internet]. 2003 ;[citado 2026 fev. 28 ] Available from: https://doi.org/10.11606/D.6.2003.tde-20032004-083408


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