Avalição da qualidade em serviços do setor bancário: o caso do banco BCN (2003)
- Authors:
- Autor USP: ALMEIDA, MARTINHO ISNARD RIBEIRO DE - FEA
- Unidade: FEA
- Subjects: MARKETING; SERVIÇO AO CLIENTE; BANCOS
- Language: Português
- Imprenta:
- Publisher: CLADEA/Universidad San Ignacio de Loyola
- Publisher place: Lima
- Date published: 2003
- Source:
- Conference titles: Asamblea Anual del Consejo Latinomaeircano de Escuelas de Administración - CLADEA
-
ABNT
PEREIRA, Érica Cristiane Ozório e ALMEIDA, Martinho Isnard Ribeiro de. Avalição da qualidade em serviços do setor bancário: o caso do banco BCN. 2003, Anais.. Lima: CLADEA/Universidad San Ignacio de Loyola, 2003. . Acesso em: 03 mar. 2026. -
APA
Pereira, É. C. O., & Almeida, M. I. R. de. (2003). Avalição da qualidade em serviços do setor bancário: o caso do banco BCN. In La gerencia: retos y nuevos paradigmas. Lima: CLADEA/Universidad San Ignacio de Loyola. -
NLM
Pereira ÉCO, Almeida MIR de. Avalição da qualidade em serviços do setor bancário: o caso do banco BCN. La gerencia: retos y nuevos paradigmas. 2003 ;[citado 2026 mar. 03 ] -
Vancouver
Pereira ÉCO, Almeida MIR de. Avalição da qualidade em serviços do setor bancário: o caso do banco BCN. La gerencia: retos y nuevos paradigmas. 2003 ;[citado 2026 mar. 03 ] - Um estudo de caso sobre análise do ambiente organizacional no Terceiro Setor
- Criação de empresas: ameaças e oportunidades pelos caminhos das estratégias genéricas
- Estudo sobre as principais técnicas de análise ambiental aplicadas nas grandes organizações
- Mergers & acquisitions research: a bibliometric study of top strategy and international business journals, 1980-2010
- O intraempreendedorismo em uma empresa sem recursos para treinamentos
- Burocracia e excesso de responsabilidade são causas de estresse e ansiedade em empreendedores. [Depoimento]
- Cenários futuros e veille stratégique na administração estratégica
- População está inadimplente e não apenas os microempresários, diz professor. [Entrevista]
- A gestão dos programas de pós-graduação em administração com base no sistema de avaliação da CAPES
- Definição de atributos estratégicos para diferenciação competitiva no mercado calçadista brasileiro: um estudo de caso da empresa Ciao Mao
How to cite
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
