Implementação da reengenharia de processos do negócio: estudo de casos de organizações no Brasil (2003)
- Authors:
- Autor USP: MONTEIRO, WANDERLEY ROSSI - FEA
- Unidade: FEA
- Sigla do Departamento: EAD
- Assunto: REENGENHARIA
- Language: Português
- Abstract: Em âmbito global, o ambiente em que as organizações estão inseridas vem apresentando mudanças cada vez mais complexas, caracterizadas por exigências cada vez maiores em termos de rapidez, qualidade, baixo custo, flexibilidade e satisfação do cliente. Nesse novo contexto - do qual as organizações do Brasil certamente não estão excluídas - o sucesso de uma organização reside na sua capacidade de responder à essas exigências por meio da contínua inovação em seus produtos, serviços e processos, a fim de criar vantagem competitiva sustentável. Este trabalho busca explorar uma das estratégias utilizadas para obter essa vantagem: a Reengenharia de Processos do Negócio - RPN
- Imprenta:
- Data da defesa: 30.06.2003
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ABNT
MONTEIRO, Wanderley Rossi. Implementação da reengenharia de processos do negócio: estudo de casos de organizações no Brasil. 2003. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2003. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-20122004-142617/. Acesso em: 24 jan. 2026. -
APA
Monteiro, W. R. (2003). Implementação da reengenharia de processos do negócio: estudo de casos de organizações no Brasil (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-20122004-142617/ -
NLM
Monteiro WR. Implementação da reengenharia de processos do negócio: estudo de casos de organizações no Brasil [Internet]. 2003 ;[citado 2026 jan. 24 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-20122004-142617/ -
Vancouver
Monteiro WR. Implementação da reengenharia de processos do negócio: estudo de casos de organizações no Brasil [Internet]. 2003 ;[citado 2026 jan. 24 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-20122004-142617/
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